保健调理店与客户签定的管理协议书.docx

保健调理店客户管理协议书

甲方（保健调理店）：

名称：______________________

地址：______________________

联系电话：______________________

乙方（客户）：

姓名：______________________

性别：______________________

年龄：______________________

联系地址：______________________

联系电话：______________________

一、服务内容

1.保健调理项目

甲方为乙方提供的保健调理服务包括但不限于[具体保健调理项目1]、[具体保健调理项目2]、[具体保健调理项目3]等。甲方将根据乙方的身体状况和需求，在专业保健师的评估下，为乙方制定个性化的保健调理方案。

2.服务流程

-乙方首次到店时，甲方将安排专业保健师对乙方进行全面的身体检查和健康评估，包括但不限于询问病史、测量基本生理指标（如血压、心率等）、检查身体各部位的肌肉、骨骼状况等。

-根据评估结果，保健师将为乙方制定详细的保健调理计划，明确每次调理的项目、时间、频率和预期效果。

-在每次保健调理过程中，保健师将严格按照操作规范和流程为乙方提供服务，并密切关注乙方的身体反应，如有不适将及时调整调理方案。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权要求乙方如实提供个人健康信息，包括病史、过敏史、当前身体不适症状等，以便为乙方提供准确、安全的保健调理服务。

-对于乙方不遵守甲方店内规章制度或不配合保健调理工作的行为，甲方有权暂停或终止服务，并有权拒绝退还已收取的相关费用（在符合法律法规和公平合理的情况下）。

2.义务

-为乙方提供专业、安全、卫生的保健调理环境和设备。确保店内的设施设备定期维护和消毒，符合相关卫生标准和安全要求。

-安排具备相应资质和经验的保健师为乙方提供服务。保健师应遵守职业道德和操作规范，尊重乙方的隐私和个人意愿。

-向乙方详细介绍保健调理项目的内容、流程、效果、可能存在的风险等信息，确保乙方在充分知情的情况下接受服务。

-对乙方的个人健康信息严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。

-根据乙方的身体状况和调理效果，适时调整保健调理方案，确保服务的有效性和安全性。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权了解甲方提供的保健调理项目的详细信息，包括项目内容、保健师资质、服务流程、收费标准等，并有权要求甲方对相关问题进行解释说明。

-在接受保健调理服务过程中，有权要求保健师按照预定的方案进行操作，并有权对保健师的服务质量和态度提出意见和建议。如果对服务不满意，乙方有权向甲方投诉，甲方应及时处理并给予反馈。

-有权在服务过程中根据自身身体状况和感受，要求暂停或终止保健调理服务（在合理情况下）。

2.义务

-向甲方如实提供个人健康信息，包括但不限于病史、过敏史、当前身体不适症状等。如因乙方故意隐瞒或提供虚假信息导致的任何不良后果，由乙方自行承担责任。

-遵守甲方店内的规章制度，包括但不限于预约时间、服务流程、卫生要求等。如有违反，应承担相应的责任。

-按照甲方的要求和保健调理计划，按时接受保健调理服务。如因乙方自身原因导致错过预约时间或无法按时完成调理计划，甲方不承担由此产生的责任，但应协助乙方重新安排服务时间（在可能的情况下）。

-在接受保健调理服务过程中，积极配合保健师的工作，如实反馈身体的感受和变化。如在服务过程中出现任何不适或异常情况，应及时告知保健师。

-自行承担因接受保健调理服务而产生的费用，并按照甲方规定的支付方式和时间及时支付。

三、费用及支付方式

1.费用标准

乙方接受的保健调理服务费用总计为人民币______元（大写______元整）。具体费用明细如下：

-[具体保健调理项目1]费用：______元/次，预计______次，共计______元；

-[具体保健调理项目2]费用：______元/次，预计______次，共计______元；

-……

-其他费用（如一次性用品费、特殊设备使用费等）：______元。

2.支付方式

乙方可选择以下支付方式：

-现金支付：在每次接受保健调理服务前或按照双方约定的时间，乙方以现金形式向甲方支付相应的服务费用。

-银行卡支付：乙方可使用[支持的银行卡类型]在甲方店内的刷卡设备上进行支付。

-电子支付：乙方可通过[支持的电子支付平台，如微信支付、支付宝等]