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管理学重点知识总结

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管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规

律和一般方法的科学。那么你对管理学了解多少呢?以下是由店铺整理

关于管理学重点知识总结的内容，希望大家喜欢!

管理学重点总结：管理与管理者

了解：

1、管理的概念

管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，

合理分配、协调相关资源的过程。

2、管理工作的重要性(必要性)

A、合理地配置和利用资源，形成社会生产力;B、使科技转化为生

产力;C、合理组织协调人员、政府、资源之间关系，调动各种积极因

素;D、把局部目标引向组织目标，形成方向一致的合力;E、管理通过

信息技术和知识经济改变人类生活和经济、社会活动。

3、管理学的内容体系(见教材)

4、管理学的重要性

对组织而言，管理具有普遍性。无论是什么类型的组织(营利性或

非营利性)，无论组织规模的大小，无论组织的各层次(高层、中层和基

层)，还是组织的各个领域，没有管理是难以想象的。通过学习，学会

管理各种组织。

对个人而言，当你开始职业生涯后，不是管理者，就是被管理者。

对管理者而言，理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自

己获得成为有效地管理者的系统知识。通过学习，使管理者以正确的

方法做正确的事。

对被管理者而言，学习管理可以更好的理解上司的行为方式和组

织的内部运作方式，适应组织的需要。

5、管理职能

法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。

孔茨和奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制。

本书：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

6、组织管理层次

高层、中层和基层

理解：

7、管理的特性

1、动态性2、科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论

来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。3、艺

术性：即实践性、创造性。是指在实践中创造性的运用管理理论知识

的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。4、创造性5、经

济性：机会成本、管理方式选择、资源有效整合

8、管理性质的二重性

自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。

社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。(体现所有

者意志)

9、管理职能及之间的相互关系

1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其

他管理职能的依据;

2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;

3、创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

掌握和运用：

10、各管理层次的工作任务、职能承担的侧重和技能要求的侧重

工作任务：

1、对于上层来讲，其主要任务是从整体利益出发，对整个组织实

行统一指挥和综合管理，并制定组织目标及实现目标的一些大政方针。

2、中层的主要任务是负责分目标的制定、拟定和选择计划的实施

案、步骤和程序，按部门分配资源，协调下级的活动，以及评价组织

活动成果和制订纠正偏离目标的措施等。

3、基层的主要任务就是按照规定的计划和程序，协调基层员工的

各项工作，完成各项计划和任务。

职能承担的侧重：

技能要求：概念技能对高层管理最重要，对于中层管理较重要，

对于基层管理较不重要。

11、管理者的角色承担及任务要求

亨利˙明茨伯格：十种角色

1、人际角色：代表人角色(礼仪性质的职责，如参加社会活动)、

领导者角色(和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现)和联

络者角色(与外界建立联系)

2、信息角色：监督者角色(获取信息)、传播者(把监督获取的大量

信息分配出去，传递给有关员工)、发言人(把信息传递给外界)

3、决策角色：企业家(对发现的机会进行投资)、冲突管理者(处理

冲突，解决问题)、资源分配者(决定组织资源用于哪些项目)、谈判者

(对员工、供应商、客户和其他组织进行谈判工作)

管理学重点总结：管理思想的演进

了解：