运营管理案例格兰仕的运作战略PPT课件.pptVIP

格兰仕的运作战略

;评价格兰仕公司所强调的六个运营目标的重要性。随着时间的变化，这些目标的重要性有哪些改变？

;■格兰仕公司所强调的六个运营目标的分析如下：;3.交货(Delivery):

以按时送达的产品、没有按时送达的产品劳力成本、顾客订购后的反应速度、从定货到送抵之间的时间等为衡量标准。

重要性：产品及时交货能提升消费者体验，为企业赢得更好的评价，同时减少延时成本。

4.柔性,弹性,灵活性(Flexibility):

对产品需求的种类及数量的改变的反应能力。

重要性：对产品种类及数量能够迅速反应，有助于企业根据市场情况及消费者需求及时灵活的作出调整，赢得更多市场机会。

;5.创新(Innovation):

推出新的产品或使用新的工艺流程。以新产品在总销售量中所占的百分比、新产品推出的频率、已推出的新产品的成功率、在研究和开发中的花费占总销售的百分比、在工艺流程中采用新技术的频率等为衡量标准。

重要性：创新是一个企业生存和发展的灵魂。创新可以提高生产效率，降低生产成本，为企业带来更大的效益。

6.服务(Service):

重要性：好的服务能够帮助顾客更好地了解和使用产品，好的服务才能赢得更多忠实的顾客。

;

过于依赖价格战也产生了许多弊病，成为格兰仕的弱项：

1、价格不稳定造成消费者为图心里安稳去买其他价格稳定的品牌；

2、商场利润率不断降低，产生抵触情绪，影响销售；

3、产品差异化降低，影响技术进步的步伐；

4、品牌价值扭曲，格兰仕成了低价的代名词，但未成为优质的象征。

;此公司与众不同的能力有：

1.通过OEM协议转移生产线；

2.通过价格战来扩大市场份额

;■这些能力在以下方面提高了竞争优势

格兰仕采用总成本领先战略、差异化战略、目标集聚

战略提升了竞争力

1.廉价的国内劳动力及相关生产要素成本:土地,厂房,电等

2.制造流程提升和创新:提高运作效率

3.提高生产设施的利用率

4.提高质量,减低质量成本

5.降低原料采购的成本

6.规模效益:减低价钱增加市场占有率,扩大规模、在国内用自己的品牌(OBM)、为国外公司代工(OEM)

7.自主开发核心部件,及新产品(ODM);如果你是??兰仕的营运总监，梁昭贤，你将如何带领格兰仕公司取得更大的成功？

格兰仕是否应该继续实行成本领先的战略？是否应该同时采用OEM,OBMandODM？

;■如何带领格兰仕公司取得更大的成功：;（二）、从企业外部：

1、调整旧有的低价竞争策略，将产品区分为高低阶产品，并实行不同销售策略，区隔OBM与OEM产品市场，避免OBM与OEM冲突，并增加品。

2、建立海外产品销售通路、海外市场销售人员、海外客服及维修管道与人员，以发展完整的自有品牌销售策略。

;（三）、从产品领域：

1、微波炉应放弃80%市场占有率的目标，但应保持50%以上占有率的规模，以求在寡头经济中拥有最大的利润和定价的主动权；

2、小家电领域是格兰仕的优势之所在，格兰仕几年内在成为小家电领域3～5个全球冠军的发展目标应当是可能的，宜更加重视，重点培育；

;（四）、从发展战略上来看：

1、加大品牌建设的力度，逐步确立格兰仕优质的品牌形象，扩大知名度。

2、进一步加大销售渠道和服务体系的建设力度，增加中间商，形成中间商和大商场并行的销售、安装和售后服务队伍，这对空调这种需求面广、需要安装的产品尤为重要；

3、规模与利润的关系应当果断适时调整，不要过分倚重价格战。

4、要针对不同的消费群体，制定不同的产品和价格战略。;■格兰仕是否应该继续实行成本领先的战略？;

■是否应该同时采用OEM,OBMandODM