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年度绩效考核工作方案

年度绩效考核工作方案（通用13篇）

年度绩效考核工作方案（通用13篇）1

一、员工绩效考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工

作表现上进行绩效考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、员工绩效考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工绩效考核要求

和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，

同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，

不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允

许其申诉或解释。

三、员工绩效考核内容及方式

1、工作任务考核（按月）。

2、综合能力考核（由考评小组每月进行一次）。

3、考勤及奖惩情况（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考

核）。

四、考核人与绩效考核指标

1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、绩效考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理

条例》中的奖惩办法。

五、企业绩效考核结果的.反馈

考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发

扬优点、改正缺点、再创佳绩。

年度绩效考核工作方案（通用13篇）2

一、考核目的：

规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工

作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理

水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完

成。

二、考核原则：

1、服务行为的标准化、规范化；

2、逐级考核、统一考核；

3、公平、公正、公开。

三、考核对象：

物管处全体员工。

四、考核细则：

1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责

考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期：每月一次。

3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价

个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容：

劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章

制度方面情况；

工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；

安全方面：工作过程中有无事故发生；

执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；

礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；

成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；

领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物

力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决

断与调整；

5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公

司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认

情况属实的将对其加倍处罚。

6、考核程序：

每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；

品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专

人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。

年度绩效考核工作方案（通用13篇）3

一、总则

1、为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生

产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

2、工作质量考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，

评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对

员工的工作表现。

3、本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。

4、以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理

对所属员工的平时的工作留意，严密考核。

二、考核的内容

（1）工作质量情况：本季度内完成的所有工作，是否完全达到质

量标准的`要求；