社区服务实践报告范文5篇.pdfVIP

社区服务实践报告范文5篇

社区服务实践报告范文【篇1】

今年以来，社区服务中心在后勤处党委、行政的领导下，在有关职能部门的

配合和支持下，积极开展各项工作。现如下：

一、强化内部管理，提高服务质量

1、完善管理制度。

修订中心的管理制度和考核办法，工作守则进一步细致化，启动实施正式职

工质量考评细则。

2、加强服务质量考核。

成立服务质量考核检查小组，对服务岗位工作质量定期检查评分，并根据考

核情况对应岗位工资和津贴，使员工不断提高服务意识，增强责任感，遵守各

项规章制度，促进服务质量的提高。

3、调整职工岗位设置。

终止与保安公司的合同，调整部分职工自愿到楼栋保安岗位，使岗位设置更

趋合理高效，职工收入增加。

4、加强形象建设，展现精神风貌。

为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。

二、对日常工作常抓不懈，圆满完成与学校服务合同约定要求。同时广开创

收渠道，增加中心效益。

1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。

年内对垃圾车进行了改装；配合后勤处整改了校办前垃圾站。

2、完成全部物业管理服务合同，按时落实全部费用。

续签招标物业管理合同项目：实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善

楼（经过争取，年增服务费2万余）

新签物业管理合同项目：里仁楼、江边食堂办公用房部分。

长塘山新增加车辆管理项目，小区车库投入使用，小区路面新划车位线。

第1页共7页

与有关单位进行协商，为启动学堂坡小区管理做准备工作（讨论学堂坡拉闸

门维修方案，争取收费）。

3、搞好校园绿化维护，定期修剪、施药除草、抗旱补苗、处理危树，修整苗

圃等。完成大学生供需见面会、CUBA、国庆、文艺汇演等重大活动的摆花任

务。

4、农贸市场提质改造后，环境改善的同时，加强了管理。农贸市场和经营性

门店的租金全部及时收齐，足额上交中心财务。

5、工程建设项目

配合做好绿化工程及维修项目的审计和结算。

年内完成长塘山一期、二期绿化工程的结算。

完成新闻传播学院前坪改造的一审工作。

完成农贸市场二期改造隐蔽工程的签证，年内到位经费28万元。

由第三方出资形式，对原液化气站房屋进行改造建设，投入使用。年增管理

费7万元。

在三角花园建设3个门面，投入使用。

苗圃内新建工具房，同时对周边环境进行改造建设。

对多处临时工住房进行修缮。

三、其他工作

1、中心党支部开展学习科学活动。组织党员、骨干到江西萍乡参观学习。

2、迎接文明创建期间，修补校内石桌石凳；添置垃圾桶；楼道刷白；增加卫

生保洁次数、绿化修剪维护；做好菜市场的检查测评。

3、组织开展各项活动。全体职工参观校史馆，校运动会、歌唱比赛获得名

次。

4、对生病职工和病亡职工家属进行慰问，并给予帮助。

社区服务实践报告范文【篇2】

20__年度，__门诊部/社区服务站在__区卫生行政部门指导下，各项工作均取

得较满意的评价，现将本年度各项工作总结汇报如下：

服务态度，在门诊主任的带领下，狠抓服务态度，实行患者就诊一体化导诊

第2页共7页

服务，微笑服务，宾礼向侯，耐心听取患者的病苦，祥细解答患者提出的凝

问，急病人之所急，视病人如亲人，得到患者的好评。

医院质量管理，开展自导，互学，提高医务人员整体素质，严格规范门诊登

记门诊病历门诊处方的书写规范，对于差错处方拒绝执行收费，药房提高了划

价准确率，各类药品进贷渠道正规化，明码标价，严格执行三查七对，杜绝差

错事故发生，配药室，输液室，观察室，治疗室，严格无菌操作，及容器、器

械消毒登记，定期抽检，护理病人做到三级护理规范化，对病人无微不至。治

疗过程认真观察病情变化，严防药品的不良反应。

门诊感染管理：严格执行消毒隔离措施，发现传染病人及时上报并转诊。

严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法，与益科环保科技有限公司签定医

疗垃圾回收合同，由专人负责按时合格处理医疗废物。

通过医疗质量管理改善服务态度，本年度末发生医疗事故差错事故，医疗质

量有了很大的提高，业务量较比20__年有所提高，处方合格率，门诊医疗文件

书写合格率，诊断率，治愈率，门诊人次及业务量提高了5%，未出现卫生技术

人员违法违规事件。

我们虽然取得