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质量管理工作例会制度

第一章总则

为加强质量管理工作的规范化，确保各项质量管理活动的有效开展，提升组织整体质量水平，特制定本制度。质量管理工作例会是质量管理体系中重要的组成部分，通过定期召开例会，及时总结、分析和解决质量管理过程中的问题，推动组织持续改进。

第二章目标

1.提升质量意识：通过定期的工作例会，提高全体员工的质量意识，形成人人关注质量的良好氛围。

2.问题解决：及时发现和解决质量管理过程中的问题，促进质量管理的有效实施。

3.信息共享：建立有效的信息沟通机制，确保质量管理相关信息的及时共享。

4.持续改进：通过总结经验和教训，推动质量管理的持续改进，提升组织的竞争力。

第三章适用范围

本制度适用于本组织内所有涉及质量管理的部门及人员，包括但不限于生产、质量控制、研发、销售等部门。所有参与质量管理活动的员工均需遵守本制度。

第四章管理规范

4.1例会频率

质量管理工作例会应每季度召开一次，特殊情况可根据实际需要增加频次。各部门根据需要可自行召开小范围的工作例会。

4.2例会主持

例会由质量管理部门负责人主持，必要时可邀请其他部门的相关负责人参加，以确保会议内容的全面性和有效性。

4.3会议议程

每次例会应明确议程，通常包括以下内容：

1.上次会议决议事项的落实情况。

2.各部门质量管理工作情况汇报。

3.当前质量管理中存在的问题及解决方案讨论。

4.质量管理相关信息的共享。

5.质量改进项目的进展情况。

6.其他需要讨论的事项。

4.4会议记录

每次会议应有专人负责记录会议内容，会议记录包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、讨论内容及决议事项。会议记录应在会议结束后1周内整理完成，并分发给与会人员和相关部门。

第五章操作流程

5.1会议准备

1.会议通知：质量管理部门应提前一周发出会议通知，通知内容包括会议时间、地点、议程及参会人员。

2.材料准备：各参会部门应准备相关的汇报材料，并在会议前提交给质量管理部门进行整理。

5.2会议实施

1.会议开展：会议应按照预定议程进行，各部门应积极参与，提出问题和建议。

2.问题讨论：对提出的问题进行充分讨论，形成解决方案，并明确责任人和完成时间。

5.3会议总结

会议结束后，主持人应对会议进行总结，强调决议事项及责任分工，确保各项工作落实到位。

第六章监督机制

6.1责任分工

各部门应对会议决议事项的落实情况负责，定期向质量管理部门汇报进展情况。质量管理部门应对各部门的落实情况进行督查。

6.2反馈机制

各部门应建立反馈机制，及时将实施过程中遇到的问题反馈给质量管理部门，以便进行改进和调整。

6.3评估与改进

每年度应对质量管理工作例会的实施情况进行评估，分析例会的有效性，并提出改进建议。评估结果应形成书面报告，由质量管理部门汇总并提交给高层管理者。

第七章附则

1.本制度由质量管理部门负责解释和修订，自颁布之日起实施。

2.各部门应结合自身实际情况，细化本制度的实施细则，并报质量管理部门备案。

第八章附录

8.1会议记录模板

|会议日期|会议地点|主持人|参会人员|

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|议程|讨论内容|决议事项|责任人|完成时间|

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8.2反馈报告模板

|反馈日期|提交部门|问题描述|建议解决方案|责任人|完成时间|

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结语

本制度旨在通过规范质量管理工作例会，提升组织的质量管理水平，促进各部门的协作与沟通，实现质量管理的持续改进。希望各部门能够积极配合，共同推进质量管理工作的有效实施，为组织的可持续发展贡献力量。