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患者随访系统

《患者随访系统》技术参数

1.系统目标

1.1提升患者就医体验，提高患者满意度；

1.2提升医护人员工作效率，收集更多院外数据，

提高临床科研水平；1.3提升科室随访效率，优化医疗

服务质量，树立医院口碑。

2.系统技术要求

2.1技术要求

2.1.1产品架构整体设计：要求提供完整的产品功

能设计架构，及应用系统技术架构；

2.1.2技术架构需满足：多层技术架构，具有清晰

的数据存取层，业务逻辑层，客户界面层的划分；

2.1.3基于微服务，支持服务的容错处理，及线性

扩展；

2.1.4支持分布式数据管理；

2.1.5支持分布式事务处理；

★2.1.6能够提供数据接口，与HIS系统进行数据

交换(提供软件功能演示，不提供视为不响应该条款)；

★2.1.7可以集成语音录入、语音识别、网络通讯

等先进的互联网技术（提供软件功能演示，不提供视

为不响应该条款）；

2.1.8采用组件开发技术；

2.1.9采用图形化的数据阐发及报表统计技术；

2.1.10采用消息机制，日志系统的异步处理，文

件系统管理技术；2.1.11自主研发的自定义表单系统；

基于html，css，jquery，java框架生成，能够通过

简单拖拽实现自定义表单，获取随访表单数据；

2.1.12系统能无缝对接fabric区块链，对患者信

息进行背书验证，对数据使用痕迹留痕；

2.1.13系统使用的全部第三方组件基于开源组织

的标准开源插件，具有较强的延续性和问题修复性；

2.1.14App内设计了针对高清图片展示的内存回收

机制，在展示高清图片的同时能够合理释放内存，保

证app运行的稳定性。针对富文本的优化排版机制，

优化之后的排版机制可以展示多种类、多样式的数据

类型，而且在结构上保持统一，进一步提高用户体验。

研发了web与原生的交互机制，极大提高了web与原

生程序的数据互联互通，能提高app系统的稳定性，

减少闪退发生的概率。2.2产品架构

2.2.1患者：微信、小程序、App

2.2.2医生：APP、电脑端

2.2.3管理员：电脑端

2.2.4所有终端数据同步，可以用同一用户名和密

码登陆。

2.3系统管理维护

2.3.1系统提供归档、备份、恢复功能；

2.3.2系统提供日志审计功能，应自动记录用户登录、操

作日志审计和分析应用访问情况功能；

2.3.3系统具有在线用户监测单元和部分的使用情形统计

功能；

2.3.4系统具有异常情形报警功能。

2.4统计分析

2.4.1提供查询报表、统计报表、图形报表，可按权限分

配使用人员，报表数据可根据使用人员需求定制，可进行数据

分析、数据导出、消息推送等功能。2.5系统安全

2.5.1所有的授权由授权服务器，确保用户能访问到正确

的数据；2.5.2所有的客户端请求有唯一入口；

2.5.3撑持敏感信息处理；

2.5.4关键信息和操作痕迹保留；

2.5.5支持身份认证及权限控制。

2.6技术撑持效劳

2.6.1部署提供系统部署施行团队安排、项目施行打算、

和培训打算，将制作完成的系统部署在相应的效劳器上，并提

交给甲方确认；

2.6.2前期数据准备和调研工作，前期文件录入；

2.6.3培训

（1）对现有系统使用员工举行使用软件的使用操作培训，

保证所有员工可独立、闇练使用本软件，并负责培训教材的编

写和印制。不少于3次系统培训，首次培训不少于1天。

（2）系统管理员不少于10个工作日系统培训。

（3）领导班子成员进行单独培训。

（4）提供技术白皮书。

2.7售后服务

2.7.1提供7*24小时的热线服务；

2.