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客服售后工作总结到来的12年，能让这些种子健壮成长，为公司的明天和我的事业多添
一片绿。
客服售后工作总结
此刻，我将1x年在公司的经受作一个简洁的概括：
导语：客户效劳部担当着物业公司对客效劳的主
一。得公司领导认可和确定并委以重任
要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是表达
11年年中，在公司进展的公开聘请中，得领导的信任和同事的支
效劳档次，呈现和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质效劳，使客服
持有幸担当运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分
满足的关键性职能部门。下面我细心预备了客服售后工作总结，期望大
行分行监控中心、网点〔自助银行〕自动门、密押系统、应急救生通
家宠爱！
道门锁、门禁把握器等进展改造维护努力工作，得到了客户和公司的
认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环
时间飞逝，1x年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一
保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排
个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那
污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公
些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢快也有过惆怅、有过激情满
司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训
怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一
把握了更多的公关和工作技能，让自己的力量有了一个质的提升。
年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功
二．一年工作重点及工作状况
的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。期望在即将
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1：1x年6—7月，在公司领导的关怀支持和部门同事的协同关怀断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现
下，了解把握和生疏了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大场处理后能正常工作一段时间，但又会消灭，分析得出故障设备为：
屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分卡问题，读卡器问题最多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；
局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线其他问题根本都与客户使用和操作不标准有关，虽然公司屡次派人进
系统等不同工程。展培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在确定问题。
2。：7—9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少
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