专题十二网络营销的策略 （课件）职教高考电子商务专业《网络营销实务》.pptx

专题十二网络营销的策略网络营销实务专题复习讲练测

目录选择网络网络营销的产品制定网络营销价格设计网络营销渠道制定网络促销策略

考纲解读一掌握网络营销的4P策略

考情分析一根据2023年山东省电子商务类专业知识考试标准，本部分考察网络营销策划内容，2022年出了二道选择题，一道简答题，一道案例分析题。这部分内容比较重要。考察形式会以选择题、简答题、案例分析题形式出现。

知识点梳理二

知识点梳理二明确4P策略所谓4P策略，指的是产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）概念：网络营销产品整体概念是指通过网络营销，消费者所期望的能满足需求的所有有形实物产品和无形服务，由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次构成。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）消费者所期望的通过交换活动得到的最为核心或最为基本的效用。这一层次的效用是目标市场消费者所期望的无差别利益。核心产品形式产品核心产品的物质载体，产品的基本效用通过形式产品的物质形态反映与体现出来。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）期望产品网络营销产品的整体概念中特有的层次，指网络目标市场，消费者在购买产品前对所购产品的质量水平、特性、使用方便程度等方面的期望值延伸产品在购物过程中，产品的生产者或经营者为消费者提供的附加服务，通常包括售后服务、送货、质量保证、信贷、赠品等

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）潜在产品由企业提供的、延伸产品之外的、能满足消费者潜在需求的产品，主要指产品的超值利益。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）网络营销产品的分类：按照产品性质不同分为实体产品、虚体产品

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）实体产品：具有物理形状的物质产品。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品，通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门，这一点与邮购产品颇为相似。因此，网络销售也是直销方式的一种。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）虚体产品：虚体产品一般是无形的，即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来，但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为数字商品和在线服务两大类。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：1.开发新产品连续性创新策略：在已有新产品基础上连续推出一系列新产品，采用一种品牌命名，形成新的产品线。非连续性创新策略：开发一种前所未有的新产品。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：1.开发新产品增加花色品种策略：对现有产品增加花色品种，只是对产品线的延伸。改进或调整策略：通过对现有产品的改进或调整而形成一种新产品，也可以用来替代旧产品。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：1.开发新产品重新定位策略：将现有产品定位于新的目标市场，或者宣传和推广产品的新用途。低价格推出策略：用低价与现存品牌展开竞争，以占据价格上的优势。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：2.选择网络产品组合收缩策略企业减少经营的产品种类，缩小经营范围。该策略通常是在市场环境不好，或企业经营状况不景气等情况下采用，目的是降低经营成本，减少支出。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：2.选择网络产品组合扩张策略扩张策略刚好和收缩策略相反，是指企业增加经营的产品种类，扩大经营范围。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：2.选择网络产品组合高档化策略指企业在产品组合中增加一些质量好、价格高的高档产品，这主要是针对有强大消费能力的富裕阶层，以此提高企业的整体形象。

知识点梳理二（一）选择网络营销产品（产品策略）如何选择网络营销产品：2.选择网络产品组合