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护理2024工作计划
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年
的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着
“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理
念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定
____年护理质量工作计划如下:
一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护
理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主
题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院
内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新
情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教
育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行
APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合
理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独
精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、
病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
第1页共30页
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早
会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和
潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他
们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只
有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床
经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技
巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书
存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的
书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理
文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,
对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停
电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件
的反应能力。
二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人
满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健
康宣教。
第2页共30页
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础
护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措
施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征
求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度,
设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督
促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医
生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四。加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.每周晨间提问____次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院
内感染知识等。
2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药
说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,
使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能
力。
护理2024工作计划(二)
在____年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理
理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求
第3页共30页
为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍
建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环
境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和
研究者角色。特制订____年
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