数字化转型研究：整合框架与未来展望_曾德麟.pdf

第

43

卷

第

5

期外国经济与管理Vol.

43

No.

5

2021

年

5

月Foreign

Economics

ManagementMay

2021

DOI:

10.16538/ki.fem101

数字化转型研究：整合框架与未来展望

曾德麟,

蔡家玮,

欧阳桃花112

（1.

北京交通大学

经济管理学院，北京

100044；2.

北京航空航天大学

经济管理学院，北京

100191）

摘要：

数字化转型是以数字化技术、数字化产品和数字化平台的基础设施为支撑起点，

进而引发个人、组织、产业等多个层面变革的过程。数字化转型正在冲击和颠覆已有的技术路

径、组织模式和国家战略。这一现象引起了学术界和实践界的广泛关注，但数字化转型究竟带

来哪些影响和价值尚未得到系统的整合与总结，企业如何应对数字化转型中的挑战，现有理论

也不能给予系统的指导。鉴于此，本文整合已有文献，阐述了数字化技术、产品和平台这些基础

设施的产生如何作为数字化转型的起点支撑和推动转型，从个人、组织和产业三个层面探究了

转型过程中的多层面变革，从转型所产生的积极影响和消极影响两方面归纳了数字化转型的

结果，进而提出数字化转型的未来研究方向以及中国情境下的数字化转型应关注的问题。本研

究从数字化转型的起点—过程—结果三方面归纳的数字化转型理论整合框架，不仅有助于系

统地梳理数字化转型的知识脉络，推动该领域研究的深入发展，还可为我国企业制定和实施有

效的数字化转型战略提供参考和借鉴。

关键词：数字化转型；数字化技术；数字化产品；数字化平台；组织变革；中国情境

中图分类号：F270

文献标识码：A

文章编号：1001-4950(2021)05-0063-14

一、

引言

现代社会已迈入数字经济时代，以人工智能、大数据、云计算等为代表的新兴信息技术的

发展促使企业不断探索转型路线，从而在面对更多机遇和挑战时获取新的竞争优势。数字技术

对于企业的生产方式、组织形态等都具有颠覆性的影响（Nambisan等，2017），这会让企业面临

是否进行转型以及能否成功转型等一系列问题。例如，普华永道在2018年的全球数字化运营调

研发现，全球仅有10%的制造企业在数字化转型上取得了成功，约三分之二的企业尚未走上数

字化之路。中共十九大报告提出，要加快建设制造强国、网络强国、数字中国，推动互联网、大数

据、人工智能与实体经济的深度融合，要抢抓新一轮工业革命机遇，围绕核心标准、技术、平台

收稿日期：2020-11-30

基金项目：国家自然科学基金资助项目71702008；北京市自然科学基金资助项目（9192016）；

中央高校基本科研业务费（2020JBDZ009）

作者简介：曾德麟（1986—），男，北京交通大学经济管理学院