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第二篇组织行为学知识概述

组织行为学的对象与性质

第一节组织行为学与管理人员

一、组织的基本涵义

（一）组织：

是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成

为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。因此，

组织也可以说是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。

（二）对组织涵义应把握以下要点：

1．组织是动态的组合活动过程：是指组织工作或组织活动；（动态）

2．组织是相对静态的人群社会实体单位，就是把动态的组合活动过程中有

效、合理的配合关系相对固定下来，形成各种规章制度和责、权、利相结合的组

织机构模式；（静态）

3．组织必须具有共同目标，它自身则是实现目标的手段；（目标）

4．组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体；

（结合体）

5．组织是一个投入产出的系统，与社会相互作用或成为独立的法人，具有

调节、适应发展变化功能的开放系统。（开放系统）

6．组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。（社

会技术系统）

二、行为的概念

（一）行为：

是有机体的所作所为及其活动，即人这种主体对所处环境所作出的反应。

①人的行为：是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。

②狭义的行为：指有受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观

察到的一切外显的活动。

③广义的行为：除外显行为外，还包括内隐的心理活动。

（二）人的行为的特点：

1．适应性。（既符合环境又满足本身需要）

2．多样性。（不同的人在不同环境作出不同的行为）

3．动态性。（随时间、地点变化而变化）

4．可控性。（可通过各种措施消除消极行为，诱导积极行为）

5．人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。

三、组织行为学的概念

组织行为学：

是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行

为反应规律性的科学。更具体地讲，组织行为学这门学科，是采用系统分析的方

法，综合运用心理学、社会学、人类学、生物学、生理学、伦理学和政治学等学

科的知识，研究一定组织中人的心理活动和行为反应的规律性，从而提高各级领

导者和管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，充分调动人的积极性、主

动性和创造性，更有效地实现组织目标。

研究对象：人的心理活动与行为反应规律性。

研究范围：一定组织中人的心理行为的规律性。

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研究方法：系统分析的方法。

研究目的：在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各

级领导者对人的行为的预测、引导和控制的能力，把消极行为诱导为积极行为，

提高各类人员积极性和工作绩效，更好实现组织目标。

四、管理者为什么要研究组织行为学

研究组织行为学的基本目的是什么?

管理者研究组织行为学的重要性和迫切性，主要是由组织行为学的实质和管

理者的工作性质决定的。

1．研究组织行为学中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任、合理

使用人才的水平；

2．研究组织行为学中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增

强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力；

3．研究组织学中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进

领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性；

4．研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充

分调动各方面的积极性、主动性和创造性；

5．研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可以使管理者

更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活力，提高绩效；

6．研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从

而进一步提高工作绩效。

第二节组织行为学的学科性质

组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和

应用性的学科。

一、边缘性

表现为多学科相交叉性和多层次相交切性。

二、两重性

既有组织中人的心理与行为一般