浅析快递服务中消费者合法权益的法律保障.docx

浅析快递服务中消费者合法权益的法律保障

摘要

我国快递服务行业蓬勃发展，与此同时快递服务中消费者权益受到侵害问题屡见不鲜，论文通过对我国当前快递服务中消费者权益受到侵害的现状介绍，分析了其主要原因是相关立法的滞后、缺失，放任了快递企业的违法行为，同时利用比较分析的方法观察英美等快递行业比较成熟国家的法律规范，提出了提高我国快递服务质量，促进快递行业健康发展，更好地保护消费者权益的立法、行政和行业自律等方面的建议。

关键词快递服务合同快递服务中的消费者权益快递服务立法

ABSTRACT

Chinasexpressserviceindustryisbooming,atthe