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市政公共服务满意度的影响因素及其提升对策研究——以郴州市为例.docx

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    市政公共服务满意度的影响因素及其提升对策研究——以郴州市为例

    RESEARCHONTHEINFLUENCINGFACTORSOFTHESATISFACTIONDEGREEOFMUNIPALPUBLICSERVICEANDTHECOUNTERMEASURESTOIMPROVEIT--TAKINGCHENZHOUCITYASANEXAMPLE

    目录

    TOC\o1-2\h\u摘要 1

    关键词 1

    一、研究背景与意义 2

    (一）研究背景 2

    （二）研究意义 2

    二、文献综述 3

    （一）概念

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