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空调维保服务内容

一、开机前准备期

每年度维保前，本公司先对被维保单位机器进行实地察看，出示

现有状况的分析报告，做出实质处理方案，及时做好春秋季节转换的

保养，保证下一年度能正常运转及使用的最佳功效。

根据采购需求，在合同期限内的每年被维保月前（具体时间与被

维保单位协商）对被维保单位的所有冷冻机组进行年度维保、调试和

试运行，做好冷冻机组开机前的一切准备，确保每台冷冻机组处于随

时供冷运转的准备状态。

本公司应事先向被维保单位提交维保工作计划、维保内容、日程

安排进度表和责任人等详细资料，经过被维保单位负责人批准后实施，

以备双方相互配合并按期检查。

二、供冷运行期

每年冷水机组供冷运转期间，本公司根据附件《机组月度检查内

容》，每月安排对所有机组进行一次例行检查，调整机组参数至最佳

状态，解决运行中出现的各类故障；同时应向被维保单位提供运行调

整建议，保证空调冷水机组运行正常。通过维护保养，延长主机的使

用寿命、降低设备的年度运行费用、更新改造费用。

三、应急（紧急）维修

运行期间，本公司在8：00—17：30接到被维保单位的应急（紧

急）维修电话或通知后，本公司维修人员应在2小时内赶到现场排除

故障；其它时间接到被维保单位的应急（紧急）维修电话或通知，本

公司维修人员应先通过电话指导被维保单位人员进行封闭处理，并在

4小时内赶到现场排除故障。

在开始应急（紧急）维修前，本公司必须对故障性质和责任进行

认定，对维修可能产生的材料、费用进行预估，书面报被维保单位批

准后进行修理更换，在被维保单位未书面批复之前采取的任何更换材

料的措施，由本公司负全部责任。

应急维修结束，在恢复正常运转以后，本公司应出具故障分析报

告，确属本公司责任范围的造成的损失应由本公司负责，并赔偿所有

直接损失。

四、维保材料与配件

所有维保工具、维保内容（详见附件）中所列的正常维保易损易

耗配件（详见附件）及工作所需的消耗材料均由本公司负责，费用不

再另计；本公司正常维保更换下的零配件均交被维保单位处理。

本公司应向被维保单位提供常用配件的价格清单（详见附件）。

本公司保证价格清单中价格应为成本价，如被维保单位通过市场调查

核实本公司所供配件价格高于同品牌同等级品市场价，本公司承诺按

差价扣除相关费用。

本公司提供的任何配件或零部件，必须是原厂正牌产品，均需要

提供出厂合格证、使用说明书、原包装、产地证（必要时），不得分

装分拆，不得以次充好，不得使用代用材料。被维保单位另行委托购

买的维修或急修件（非易损易耗品）在质保期内配件损坏以重新更换

为主，本公司不再收取任何其它费用。

对于被维保单位的自行采购的零部件，本公司应优先使用，且不

收取人工费，被维保单位对所购买的零部件质量负责。

配件需由被维保单位负责人现场确认责任以后才能安排更换，如

系本公司维保不当造成的直接经济损失，由本公司负全责并无条件更

换直至恢复正常；若确系设备运行磨损所致，被维保单位确认实际状

况批准后再予以实施。无论何种情况，各方均不得以任何理由强行安

排施工，否则一切责任自负。

五、维修记录

本公司按计划对空调冷水主机进行相应的维保或应急故障处理

后，应逐台填写对应的各类记录表，并由被维保单位管理人员签字确

认。

全年维保结束前，本公司应向被维保单位提交年度维保总结报告、

主机频繁故障分析报告、机组调试报告和今后全年运行建议要点、各

台机组需要注意的特殊事项等书面资料以使被维保单位确定下一年

度维保或大修计划。

不论何种形式的维保或修理，本公司进场和退场时必须与被维保

单位人员进行设备状态的共同检测和责任交接并留下书面记录；本公

司人员例行现场巡检时由被维保单位人员陪同。

六、安全与环保

本公司应加强对维保人员进行安全与环保教育，并负责落实，对

维保期间和维保行为所引起的安全与环保结果负全责。

七、空调维保计划

（一）空调维保总体计划

根据对本项目现场环境、营运时间及情况的了解和勘查，并根据

我们对大型建筑物的维保空调维保经验，制定了以下空调维保计划：

1.空调维保进度计划及工期

序

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