车险业务培训-邮政发周木杰PPT课件.pptxVIP

机动车辆保险业务知识培训;内容提纲;中国人民财产保险股份有限公司;;中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。;在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，坚持以市场为导向、以客户为中心，积极履行优秀企业公民责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。;中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会及广州亚运会保险合作伙伴，为其提供全面的保险保障服务。;技术优势：中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平，在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系，可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。;产品优势：中国人保财险拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类，涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域，拥有一批行业领先的创新产品。为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。

;服务优势：中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理??/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。;2003年在香港联合交易所挂牌上市,成为内地金融机构海外上市第一股。

2011年保费超过1,700亿元，在全球非寿险公司排名攀升至第8位，亚洲排名稳居第一。

国际权威评级机构穆迪公司授予中国内地企业最高信用评级A1级,持久稳定。

2011年《财富》世界500强排行榜,中国人保位列288位，在69家中国上榜公司排名第32位。

;;;１、家庭自用汽车

2、党政机关、事业团体非营业用客车类

3、企业非营业用客车类

4、出租、租赁单位营业用客车类

5、城市公交营业用客车类

6、公路客运营业客车类

7、非营业用货车类

8、营业用货车类

9、摩托车类

10、拖拉机类

11、特种车类;三项原则：可保价值风险大数;;;机动车保险的概念;第三者责任保险

车辆损失保险

司机、车上人员责任保险

盗抢保险

玻璃单独破碎险

自燃损失险

发动机损失险

不计免赔率特约……

;机动车商业险;险种介绍;交强险的保险责任;交强险责任限额;实行交强险的意义;交强险费率浮动机制;第三者责任保险;被保险机动车造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿：

（一）被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；

（二）被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；

（三）被保险机动车本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。

;第三者责任险和交强险的比较;车辆损失险;责任免除;;什么是免赔额？;车上人员责任保险（乘座险）;机动车盗抢险;保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按下列免赔率免赔：

（一）发生全车损失的，免赔率为20%；

（二）发生全车损失，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每缺少一项，增加免赔率1%；

（三）投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率5%；

（四）投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%。;被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后被找回的：

保险人尚未支付赔款的，被保险机动车应归还被保险人。