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保险销售人员流失现状分析—基于中国人寿昆明分公司的研究毕·业·答·辩
目录/CONTENTS01选题缘由02内容结构03研究过程04论文总结
选题缘由研究背景2019年银保监会发布《关于开展保险专业机构从业人员执业登记数据清核工作的通知》后,保险销售人员大规模流失;大量保险销售人员流失,使得保险公司保费收入缩水、管理成本上升、并形成大量孤儿保单,严重影响了保险公司的健康发展。研究意义1、为降低保险销售人员流失率提供科学指导2、为降低保险公司人力成本提供决策依据
内容结构中国人寿昆明分公司保险销售人员流失现状分析中国人寿昆明分公司保险销售人员流失原因分析降低保险销售人员流失率的措施前言(研究背景、意义、综述、方法)总结及致谢
研究过程分析原因数据分析、归纳总结、分析人员流失的原因获取现状实地考察问卷调查公司管理部门了解论题查阅、搜集大量参考文献、国家政策(理论基础)得出结论提出建议、解决问题
论文总结通过研究发现保险销售人员流失原因主要有(1)个人原因(2)企业原因(3)保险行业大背景影响数据来源于中国人寿昆明分公司人力资源部人员流失率:居高不下
论文总结保险销售人员流失具体原因:(1)个人能力和资源有限(2)行业缺乏稳定性、压力大(3)考核标准严格且晋升机会有限(4)薪资福利待遇差(5)社会认可度低(6)培训机制不完善(7)其他(保险代理制;人员招聘制度不合理;人员管理制度差;新冠疫情爆发展业困难;保险普及线上投保,对保险从业者要求提高等)
论文总结降低保险销售人员流失率的措施(1)严格人员招聘要求(2)提供客户发展平台(3)提高薪资待遇(4)扩大晋升空间(5)加强人员培训与管理
论文总结创新点:(1)新冠疫情爆发对保险销售人员影响的研究说明(2)通过问卷调查的方式获取大量数据,数据具有独创性不足之处:(1)问卷调查范围较小,本文还存在着很大的局限性(2)个人文化理论水平有限、想法思路固定死板,导致在问题研究方面深度不够,我将在以后的学习和工作中不断思考、改进。
敬请各位老师批评指正PLEASE?GIVE?ME?AS?MUCH?CRITICISM?AS?POSSIBLE答辩人:浦东雪指导老师:王云洁
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