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ChapterEight:EthicsandMarketingCopyright?2021McGraw-HillEducation.Allrightsreserved.NoreproductionordistributionwithoutthepriorwrittenconsentofMcGraw-HillEducation.
ChapterObjectives1Afterreadingthischapter,youwillbeableto:Applyanethicalframeworktomarketingissues.Describethethreekeyconcernsofethicalanalysisofmarketingissues.Describetwointerpretationsofresponsibilityandapplythemtothetopicofproductsafety.Explaincontractualstandardsforestablishingbusiness’sresponsibilitiesforsafeproducts.Articulatethetortstandardsforestablishingbusiness’sresponsibilitiesforsafeproducts.Analyzetheethicalargumentsforandagainststrictproductliability.Discusshowtoevaluatebothethicalandunethicalmeansbywhichtoinfluencepeoplethroughadvertising.
ChapterObjectives2Afterreadingthischapter,youwillbeableto:Explaintheethicaljustificationforadvertising.Tracedebatesaboutadvertising’sinfluenceoncustomerautonomy.Distinguishethicalfromunethicaltargetmarketing,usingmarketingtovulnerablepopulationsasanexample.Discussbusiness’sresponsibilitiesfortheactivitiesofitssupplychain.
EthicsandMarketing1Amagazineissimplyadevicetoinducepeopletoreadadvertising. JamesCollins
Introduction1Somebelievetheverypurposeofbusinessisfoundwithinthemarketingfunction.TheAmericanMarketingAssociationdefinesmarketinginawaythatechoesthestakeholdermodelofCSRinChapter5.AccordingtotheAMA,marketingisanorganizationalfunctionandasetofprocessesforcreating,communicating,anddeliveringvaluetocustomersandformanagingcustomerrelationshipsinwaysthatbenefittheorganizationanditsstakeholders.Anexchangebetweenasellerandabuyeriscentraltothemarketeconomyandthecoreideabehindmarketing.Marketingethicsexaminestheresponsibilitiesassociatedwithbringingaproducttomarket,promotingittobuyers,andexc
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