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物流·产业链
DOI:10.19699/ki.issn2096-0298.2024.12.117
近十年物流企业营销研究综述
赵诚潇
(昆明理工大学管理与经济学院云南昆明650093)
摘要：文章对2013—2023年有关国内物流企业营销研究文献的搜集与分析，发现目前国内物流企业营销策略发展较为迅速，
但仍面临着企业营销思维不够完善、市场调研不够充分、营销技术落后、员工素质有待提高等问题。本文以完善企业营销概
念以及推进数字化建设，完善市场调研分析，改善员工素质为突破口，提出了五点解决办法：提高服务人员素质、改进营销
技术、提高服务营销意识、推动营销数字化转型、完善市场调研体系、规范信息化建设与完善数据采集与管理机制。本文主
要研究国内学者研究成果，因此日后可以国外学者研究成果为主要研究对象，研究方向包括物流企业营销市场细分、物流企
业营销不足关联程度分析等。
关键词：物流企业；供应链；营销策略；物流服务营销；数字化转型
本文索引：赵诚潇.近十年物流企业营销研究综述[J].中国商论,2024(12):117-120.
中图分类号：F259.23文献标识码：A文章编号：2096-0298(2024)06(b)-117-04
1引言间段，检索到相关论文340篇，剔除相关度较低和重复度较
近十年来，物流企业营销领域取得了巨大的发展和变高的论文，共获得论文198篇。具体期刊篇数时间分布如图1
革。随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业面临着新所示，关于物流企业营销的研究于2013年逐步上升，说明此
的挑战和机遇。物流企业面临着日益激烈的竞争，需要采取时物流企业营销研究凸显；2014年关于物流企业营销研究
创新的营销策略来获得竞争优势并保持市场份额。因此，对的发文数量年达到峰值，更加深刻地反映出彼时物流企业
物流企业营销领域的研究和综述显得尤为重要。本文旨在营销的重要性。近年来研究的数量有所削弱，尤其于2017年
对近十年来物流企业营销的研究进行全面梳理和分析。通降到谷底，可能与物流企业的营销转型有关。
过对相关文献的综合检索和评估，本文将探讨物流企业营第三方物流、物流营销、供应链、物流企业、企业营销策
销的现状、趋势和挑战。略、营销手段、市场营销等关键词是物流企业营销相关文献
在不断变化和发展的市场环境中，理解和应对物流企中出现较多的词。根据数据对比发现，物流企业营销相关文
业营销的挑战至关重要，本文旨在为物流企业营销的理论献来源主要来自同一期刊，占比达20.2%，我国有关物流企
和实践提供有价值的见解和观点以帮助物流企业在竞争激业营销的研究成果分布较为集中，便于查找分析。
烈的市场中脱颖而出，实现可持续的增长和成功。另外，文章3文献分析
通过深入研究和分析，为学术界和实践者提供关于物流企业
在各类文献中，国内学者对物流企业营销的研究主要
营销的全面综述，为未来的研究和实践提供方向和借鉴。
从供应链、物流服务、企业营销策略、市场细分等角度切入，
2文献来源针对其发展现状、存在的主要问题、行业转型与变革、营销
本文选取的文献主要来自中国知网(CNKI)，以“物流策略对策与建议、理论阐述等方面进行了研究，研究领域覆
企业营销”为主题词进行检索，选取2013—2023年为限制时盖企业管理、供应链管理、企业营销以及物流服务等领域，
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