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劳务派遣项目实施组织方案和管理措施
一、服务质量管理流程
我公司在对三新农电人力资源服务中各项环节都采取最优,具体流程包括以下:
(一)岗前选人公司严格制定面试操作程序:经笔试→面试→初审→体检
→政审等手续统一入司;
(二)入职前、岗前培训,在职、岗内培训,军事体能训练,职业技能培
训,思想教育培训等一系列培训(包括必威体育官网网址培训、重大突发事件应急培训);
(三)各队员明确各自的责任,完善工作流程的规范性,切实履行好各自
的岗位职责;
(四)规范队伍管理,提高队伍素质。做好管理和培训工作,是提高队伍
素质和战斗力的重要保证。
(五)建立完善的沟通与反馈制度;
(六)健全考核奖惩制度,全面推行治安防范责任制。建立健全包括检查、
监督、考核等内容的针对三新农电的一套规章制度;
(七)突发事件发生的及时部门理、遇到紧急情况的应变部门置及对一些
情况作出的可预见性措施,有一套针对三新农电的方案制度,能更好的部门理各
种事件。
二、服务内容及标准
(一)服务内容
【人员招聘】根据用人单位的岗位任职资格要求,代理招聘、录用备案、
就业登记和社会保险手续。
【劳动关系】根据派遣员工的身份与就业状态不同,协助用人单位规范劳
动关系和劳动合同管理,或与在用人单位工作的员工(以下简称员工)订立、履
行劳动合同或劳务合同;协调处理劳动争议、劳务纠纷,为需要办理调动或转移
劳动关系的对象,代办合同签订和解除手续。
【员工档案】负责对派遣员工人事材料的建档、出具各类人事证明。
工资支付根据用人单位工资制度和按月提供的工资支付清单,负责承办派
遣员工的工资发放,并代扣代缴员工个人所得税和其他应向国家统筹缴纳的款项。
【社会保险】根据国家社保政策相关规定,按月为派遣员工办理养老、医
疗、失业保险、生育保险和工伤保险、大额医疗补助等保险的开户、申报、缴纳
及增加、变更、转移、停保、终止、报销、鉴定、基数申报、补差等手续。
【住房公积金】为用人单位代办公积金的开户,申报、缴纳、新增、封
存、转移、支取、年检、销户等手续
【政策咨询】为用人单位提供劳动人事、社会保障各项政策咨询,并上门
服务、解答和协调处理用人单位提出的各种疑难问题,及时传达必威体育精装版政策法规和
动态信息。
(二)服务工作要求及制度
1、质量目标要求
依照标准,根据三新农电管理规定与服务要求,制订切实可行的三新农电劳
务派遣服务整体方案和应急预案,突发事件反应迅速,预案部门置有力。
依法办事、严格管理,维护正常工作生活秩序。
对三新农电派遣服务满意率达85%以上。
一、必威体育官网网址工作制度
(一)全体劳务人员要严格执行三新农电各项必威体育官网网址规定,做好必威体育官网网址工作。主
动接受用工单位必威体育官网网址教育两次以上。
(二)严格遵守必威体育官网网址纪律,打印、复印的涉密文稿内容不得传播,不得让无
关人员阅看,不得私自多印留存。传阅秘密文件要严格控制文件规定的阅读范围,
非工作需要或未经主管领导同意批准,不得扩大范围。
(三)阅读文件要及时,收到传阅文件后,务必及时阅批后退还用工单位办
公室机要人员。因工作需要借阅秘密文件者,要经有关领导批准,并办理借阅手
续,阅后要及时归还,防止泄密。
(四)离开办公室时,要将秘密文件及案卷材料入柜入桌加锁;外出要将暂
不使用的秘密文件交用工单位办公室机要人员保存,需要时再借阅。
(五)严禁擅自翻印和销毁秘密文件及资料,因工作需要翻印机密文件时,
必须按照翻印机密文件的有关规定,经用工单位有关领导签批,并限定翻印数量
和接触范围,由用工单位办公室机要人员登记后交相关部门使用,用后限期归还,
统一销毁。
(六)禁止将秘密文件带回家中。
(七)外出开会带回秘密文件资料或上级发给本局的秘密文件,均要交用工
单位办公室机要人员统一登记,传送办理,严禁个人保存秘密文件。
(八)加强通讯必威体育官网网址工作,带秘文件、资料,不能传真,不能随意复制,严
禁在电话等通讯设备中以及在公共场所、家庭和汽车上谈论涉密事项。
(九)对加入广域网的计算机,必须采取必威体育官网网址措施,在计算机网络上传递信
息,必须明件明传明问明答,密件密传密问密答,严禁明密混用。
二、安全管理制度
(一)劳务员工应当自觉遵守安全生产规章制度,增强安全生产和防
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