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2024年上海建博会分享
2024年上海建博会分享
家居门店布局新媒体营销打法
1我在做什么？
从2023年开始，我一直在做一件事
帮助个体和实体商家实现线上获客
个体=以主理人、全案设计师为主的超级个体实体商家=家装建材门店商家
1我在做什么？
越来越多的门店、商家真正实现线上获客
2我要分享什么？
毫无保留地分享给大家
家居门店布局新媒体的营销打法
过去5年，我们在见证
线下门店与线上新媒体的业态融合
做抖音、拍视频、做小红书、发笔记
搞社群、运营私域……
少201820202023多
线下新媒体公众号垂类App抖音社群公众号
线下
新媒体
公众号
垂类App
抖音
社群
公众号
垂类App
抖音
小红书
视频号+社群
线下零售端
多疫情3年加速融合少
短视频门店直播小红书笔记小红书笔记私域社群
融合线上新媒体
看似无奈，实则必然
?卖场流量↓
?工程跟单↓
?老客户转介绍-
?异业联盟-
?楼盘甩单↓
输送
门店
门店
传统渠道失效
传统渠道失效的本质
用户消费路径发生改变
过去式：
现在时：
准备
准备装修
准备
准备装修
找
找设计
小红书
小红书
抖音
各类app
选
选装企
逛卖场
逛卖场
找设计师选装企
被截流
逛
逛卖场
门店
门店
门
门店
以小红书为例
它对消费者的影响作用有多大？
逛：寻找新奇潮流趋势
晒：分享生活吸引朋友
搜：在小红书上找一切答案
买：创造消费制造流行
小红书拥有强大的用户生命力
2.6亿月活跃用户量
2.6
%57
%
来自一二线城市
%70
%
90后用户占比
73%女性消费者
73
历经10年发展，小红书已经成为国内最大的「消费决策平台」、当代年轻人的新「百度」。在小红书里面，大部分用户都是年轻人，其消费能力、消费意愿同比其他平台更高！
小红书贯穿用户消费全链路
1
1234
既然小红书那么好
为什么门店还是做不好？
引流上01020304
引流上
意识上创作上运营上
意识上
创作上
运营上
意识上的矛盾冲突
产品思维VS用户思维
销售认为的用户想要的
天然木材加工而成
没有胶粘剂有害物质比瓷砖更柔软
更有弹性，保温性能好不易打滑，安全系数高
特征、技术、优点
特征、技术、优点
以木地板品类为例子
没有异味，铺完立即入住脚感舒适、赤脚宅家玩
地暖效果好，冬天不怕冷颜值高，和家居风格相配
收益！收益！收益！
收益！收益！收益！
销售思维VS运营思维
销售发布的用户想看的
运营上的经验短缺
不懂用户想要什么
内容生硬、流量差
账号定位不清
没有用户互动咨询
私信经常被警告
账号权重降低
创作上的技巧不足
过于专业
导致流量很少
选题错误
导致用户不看
封面配图
不够吸引力
标题开头
用户看不懂
正文产品
亮点不清晰
引流上的客资失准
异地客资违规禁言不懂引流
门店做好小红书，布局新媒体
真的有那么难吗？
艳子，一名宝妈导购是去年3月份的学员
在深圳好莱客工作5年
快速增长获客
平均每周10+客户咨询
3月中启动儿童房选题
3月中启动
分析过程：
1.深圳=小户型、晚婚、刚需、育儿需求
2.儿童房=平台热搜、榻榻米改造
3.销售=从单个空间谈到全屋定制
执行方式：
1.实拍，无论图片还是视频
2.讲痛点、产品利益点
3.有效复制，扩大战果
一推一拉、一进一出
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