DB11T 751-2010 住宅物业服务标准.docx

北京市地方标准DB

编号：DB11/T751-2010备案号：J11724-2010

住宅物业服务标准

ResidentialPropertyServiceStandard

2010-09-25发布2010-10-01实施

北京市住房和城乡建设委员会北京市质量技术监督局

联合发布

北京市地方标准

住宅物业服务标准

ResidentialPropertyServiceStandard

编号：DB11/T751-2010

备案号：J11724-2010

主编部门：北京市物业服务指导中心

北京银达物业管理有限责任公司

北京闻达敏斯物业管理服务有限公司北京万科物业服务有限公司

北京网信物业管理有限公司

北京顺天通物业管理有限公司批准部门：北京市住房和城乡建设委员会

北京市质量技术监督局施行日期：2010年10月01日

2010北京

关于发布北京市地方标准《住宅物业服务标准》的通知

京建发〔2010〕613号

各区、县建委(房管局),各物业服务企业，各有关单位：

根据北京市质量技术监督局《关于印发2008年北京市地方标准制修订项目计划的通知》(京质监标发〔2008〕73号)的要求，由北京市物业服务指导中心等单位主编的《住宅物业服务标准》已经北京市住房和城乡建设委员会和北京市质量技术监督局共同批准为北京市地方标准，编号为DB11/T751-2010,自2010年10月1日起实施。北京市建设委员会《关于发布〈住宅物业服务等级规范(一级)(试行)〉的通知》(京建物〔2007〕1209号)、《关于发布〈住宅物业服务等级规范(二、三级)(试行)〉的通知》(京建物〔2008〕29号)同时废止。

《北京市物业管理办法》实施后，申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项，并可以根据该规程选定相应的物业服务标准。全体业主确定住宅物业项目物业管理方式时，可以根据该规程选定相应的物业服务标准。

该规程由北京市住房和城乡建设委员会和北京市质量技术监督局共同负责管理，由北京市住房和城乡建设委员会负责解释工作。

北京市住房和城乡建设委员会二○一○年十月二十二日

关于同意北京市

《住宅物业服务标准》地方标准备案的函

建标标备〔2010〕181号

北京市住房和城乡建设委员会：

你委《关于北京市工程建设标准〈住宅物业服务标准〉申请备案的函》(京建科标备函〔2010〕09号)收悉。经研究，同意该标准作为“中华人民共和国工程建设地方标准”备案，其备案号为：J11724-2010。

该项标准的备案公告，将刊登在近期出版的《工程建设标准化》刊物上。

住房和城乡建设部标准定额司二O一-○年十一月二十二日

DB11/T751-2010

前言

本标准为推荐性标准。

本标准的主要内容是；1.总则；2.术语和定义；3.基本规定；4.住宅物业服务一级标准；5.住宅物业服务二级标准；6.住宅物业服务三级标准；7.住宅物业服务四级标准；8.住宅物业服务五级标准。

本标准由北京市住房和城乡建设委员会及北京市质量技术监督局共同管理，由北京市住房和城乡建设委员会负责解释工作。

主编单位：北京市物业服务指导中心

北京银达物业管理有限责任公司

北京闻达敏斯物业管理服务有限公司北京万科物业服务有限公司

北京网信物业管理有限公司

北京顺天通物业管理有限公司

主编人员：薛福志艾白璐王颖王亚军李旻

郑冰

魏宣谢炜周文吴卫东

李维善

张乃魁陈祖武霍炜贾光辉

许文良

张国安

审查专家：杨燕敏

邓俊韩子忠化向东郭健

曹绍利

郑乐徐平波宋宝程闫耘

蔡玲玲

DB11/T751-2010

目次

1总则 1

2术语和定 2

3基本规定 3

4住宅物业服务一级标准 4

4.1基本要求 4

4.2共用部位及共用设施设备运行、维修养护 5

4.3消防安全防范 11

4.4绿化养护 13

4.5环境卫生 14

4.6公共秩序维护 15

4.7装饰装修管理 15

5住宅物业服务二级标准 17

5.1基本要求 17

5.2共用部位及共用设施设备运行、维修养护 18

5.3消防安全防范 24

5.4绿化养护 26

5.5环境卫生 27

5.6公共秩序维护 28