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人力资源人力资源

DOI:10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2024.0263

数字化转型下企业人力资源管理的问题与对策研究

赵文葵

（重庆交通大学经济与管理学院，重庆 400074）

摘 要：当前，我国正处在数字化转型的快速发展阶段，遇，一方面，数字化转型推动我国人口红利向人才红

数字化转型改变了企业人力资本结构，在给企业带来巨大利转变，数字技术会替代低技能岗位工作，增强企业

发展机遇的同时，也使企业的人力资源管理面临前所未有对高技能劳动力的需求，从而优化人力资本结构，为

的挑战。本文首先分析了数字化转型对企业人力资源管理企业可持续发展提供保障[2]；另一方面，数字化转型依

的影响，然后探讨了企业在员工招聘、培训、激励与员工托大数据和人工智能技术所构建的人机协同系统，巩

关系管理等方面存在的问题，并提出了相应的对策建议，固和扩展了人力资本存量[3]，提高管理者投资决策的合

以期为企业人力资源管理提供借鉴和参考。理性和精准性[4]。此外，数字化转型会对企业产生“规

关键词：数字化转型；人力资源；员工激励；问题；对策模扩张”效应，扩大企业的业务范围和经营规模，

创造出更多新的高技能工作岗位，促进企业创新和变

当前，“云计算”“物联网”“人工智能”等数革，不断提升企业竞争力[5]。因此，数字化转型改变了

字技术正全面融入经济、社会、文化和生活的各个方企业人力资本结构，推动了企业人力资源管理转型和

面。党的二十大报告提出，“加快发展数字经济，促升级。

进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争二、企业人力资源管理面临的主要问题

力的数字产业集群”。在此背景下，数字化转型已经（一）人才选拔与招聘

成为企业的一项必然选择。企业凭借数字技术全面改数字化转型的深入推进在替代部分传统工种的同

革和创新核心业务、商业模式和组织结构，以推动企时也创造了大量需要掌握数字技能和创新能力的就业

业的高质量发展。然而，数字技术的应用在很大程度岗位，企业需要招聘更多具备数字技能的员工，以满

上改变了企业劳动力需求结构，对人力资源管理提出足业务发展的需要。然而，企业在招聘时会面临诸多

了新要求。基于此，本文以数字化转型为背景，分问题。首先，企业可以借助招聘渠道，如BOSS直聘、

析了数字化转型对企业人力资源管理产生的影响，探前程无忧等线上平台，或者通过组织校园招聘、招聘

讨了企业人力资源管理中存在的问题，并提出了优化会等线下活动，以吸引求职者，招聘渠道的多样性和

人力资源管理的建议，以应对数字化转型过程中的挑复杂化使得企业难以选择高效的招聘途径，这增加了

战，更好地顺应数字时代变革的要求。企业的招聘成本。其次，面对海量的求职简历，企业

一、数字化转型对企业人力资源管理的影响在筛选过程中容易出现信息过载的现象，难以在短时

随着数字技术的飞速发展，各行业加快数字化转间内根据教育背景、工作经验、技能等条件筛选出符

型步伐，充分发挥数字技术优势，推动经济高质量发合要求的求职者，在数字化转型背景下，企业更多依

展。企业运用大数据、物联网等数字技术推动企业内赖于技术手段，如关键词有哪些信誉好的足球投注网站等方式，对简历进行初

部组织结构和商业模式变革，优化企业内部管理效步筛选，然而，现有的技术手段无法全面评估求职者

率[1]。通过整合外部信息、优化资源配置，推动企业外的综合素质，考察求职者是否具备数字技能和创新能

部合作方式转变，提升企业生产效率。力，很难发现求职者的发展潜力。最后，当前的劳动

人力资源是企业创新的源泉，作为企业转型升级力市场越来越难以满足企业对高素质员工日益增长的

的一个重要因素，企业数字化转型离不开人力资源的需求，多数求职者与岗位匹配度不足，导致企业在招

支持。数字技术的应用为人力资源变革创造了新机聘过程中