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欧赛斯企业品牌打造案例集(上)
内容索引:
1天正电气:“您信赖的数智化电气系统服务商”
2朗绿科技:“技术规模双领先,更值得信赖”
3展宇光伏:“全球智汇光伏解决方案领导者”
1天正电气:“您信赖的数智化电气系统服务商”
【项目背景】
一直以来,国内B2B行业都有一个误区,很多企业品牌意识不强,认为B2B不需要做品牌,觉得只要维护好客户就行了,或者觉得B2B采购是一个理性过程,只看产品参数就行,品牌作用不大。
但是,时代已然改变,2B市场环境发生了巨大改变。中国制造业生产能力的极大提高,带来了超竞争社会,使得产品同质化、服务同质化、行业同质化,你有的我都有,我有的你也有。此时,B2B三条紧绷的弦愈发收紧:价值、成本、风险。风险焦虑成为每个采购负责人的最大心病。
B2B企业必须找到一个既能体现显著差异化,实现产品溢价,又能降低客户采购风险的亮点。
欧赛斯方法:品牌,就是B2B企业最好的解决方案。
在B2B企业采购过程中,信任是抗击风险最有力的武器。品牌,则是比契约还前置的第一信任状,是B2B多角色群体决策中最大的共识公约数。
2022年年底,低压电器行业内排名前列的TOP级企业天正电气最初找到欧赛斯时,原本只想做一个企业宣传片TVC。
和客户深度沟通过程中,欧赛斯发现,低压电器原本是一个市场集中度较低的行业。高端市场第一梯队以国外品牌为主,第二梯队中端市场是一些具有较强研发能力的国产品牌(如天正电气等),而第三梯队的大量低端市场参与者,素来以来以价格竞争混战,拉低了市场集中度。
一直以来,低压电器市场都是分销为王。也正是分销渠道的深度与广度,驱动了行业的上一轮增长,造就了天正。
近年来,随着中国经济增速远远高于世界平均水平,产业升级需求加强,呈现出明显的三大特点:
国产替代化趋势明显
行业由完全竞争市场向龙头市场转变,行业集中度将处于持续提升状态,规模增长时代结束,质量型发展时代来临。对低压电器产品的采购,逐渐从品牌影响为主向性价比为主转变,从而带来内资品牌市场空间的扩大。
同质化竞争加剧
国产低压电器品牌都在紧锣密鼓地打造产品力和品牌力,争当新的行业龙头。但是,目前国内头部企业的业务发展模式正在相互融合,本质上还是同质化竞争,产品趋同,渠道趋同,服务趋同。
行业增长驱动发生改变
通用型产品已经无法满足用户需求,传统分销时代卖产品的生产导向,已经跟不上时代发展的步伐,行业增长的驱动力已经发生改变,由渠道分销能力转变为行业解决方案的服务力,企业的核心竞争力也由分销能力演变为行业客户服务能力。
天正电气,作为低压电器行业的TOP级企业,从1994年到2022年长达近三十年时间内,品牌表达和形象定位比较模糊,存在定位模糊、品牌力弱、经营分散等问题,导致外界和内部员工对天正的企业形象缺乏较为清晰的认知。
欧赛斯认为,天正目前没有一个体系化的战略能够支撑起企业宣传片,单纯为拍宣传片而拍宣传片的意义不大。因为整个行业已经发生了根本性改变,从传统的分销市场转向专业性的行业解决方案,从以经销商为中心,向以客户为中心的直客转型,天正如果再不对品牌进行重新梳理和提升,塑造品牌形象,那么在新一轮的时代竞争中,市场竞争力将会被削弱。
【核心挑战】
B2B品牌不是要不要做,而是怎么做。作为被沙利文认证过的“中国品牌战略全案服务三大头部公司之一”,欧赛斯先后服务了数十家B2B企业,形成了一整套成熟的B2B品牌建设方法论体系。
接下来,我们要为天正电找到精准战略定位,在生死攸关的行业发展十字路口,抢在行业格局确定之前占领生态位,塑造品牌力,强化核心优势,摆脱同质化竞争,通过品牌价值成为垂直行业的领导品牌/第一品牌,打造无法被竞品取代的行业地位。
【解决方案】
基于行敌我客四情调查,欧赛斯敏锐发现,低压电器行业的客户痛点在于不信任,客户需要的是“可信赖”,而行业增长的驱动力也正发生改变,由渠道分销能力转变为行业解决方案的服务力。
我们为天正电气找到核心价值点“可信赖”,对接行业痛点“不信任”,确立品牌战略定位“您信赖的数智化电气系统服务商”,创作超级记忆系统,将战略视觉化,通过品牌大会正式官宣品牌形象升级。
【咨询成果】
1确立天正核心价值点“可信赖”,对接行业痛点“不信任”
为什么可信赖?源自天正自身的3大核心差异化优势
精益智造:未来工厂数字化、智能化;品质交付可靠;产品稳定性/一致性;成本最优
亲和客户:联合研发、定制生产、快速响应、服务跟进
卓越运营:30年行业积淀,科学运营体系、品质管控、快速交付
2制定“一体两翼三支撑”发展战略,
我们从天正客户需求痛点、天正自身数智制造优势、以客户为中心发展理念等维度出发,提出“一体两翼三支撑”发展战略。
一体:以“信赖”为核心价值;
二翼:数智与客户两大驱动;
三支撑:
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