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珠宝首饰行业消费者行为模式研究考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个因素不是影响消费者购买珠宝首饰的主要因素？()

A.价格

B.品牌

C.产地

D.个人喜好

2.在珠宝首饰行业中，消费者的购买动机主要来源于？()

A.自我表达

B.投资保值

C.社会地位象征

D.所有以上选项

3.下列哪类人群不是珠宝首饰的主要消费群体？()

A.中高收入人群

B.年轻时尚人群

C.中老年人群

D.低收入人群

4.消费者在购买珠宝首饰时，最关注的产品属性是？()

A.价格

B.设计

C.质量

D.促销活动

5.在珠宝首饰行业，以下哪个营销策略对消费者购买行为影响较小？()

A.限时折扣

B.买一送一

C.会员积分

D.品牌故事

6.以下哪个因素对消费者购买珠宝首饰的决策影响最大？()

A.亲朋好友推荐

B.媒体广告

C.销售人员推荐

D.网络评价

7.在购买珠宝首饰时，以下哪种消费心理现象最常见？()

A.从众心理

B.求异心理

C.求实心理

D.求廉心理

8.以下哪个场合消费者购买珠宝首饰的可能性最大？()

A.日常购物

B.节日庆典

C.朋友聚会

D.旅行游玩

9.以下哪个因素对珠宝首饰的复购率影响较小？()

A.产品质量

B.客户服务

C.售后政策

D.产品包装

10.在珠宝首饰行业，以下哪个销售渠道的销售额占比逐年上升？()

A.实体门店

B.电视购物

C.电商平台

D.朋友圈

11.以下哪个珠宝首饰品牌在消费者心中的知名度最高？()

A.周大福

B.老凤祥

C.卡地亚

D.蒂芙尼

12.以下哪个因素对珠宝首饰的线上销售额影响最大？()

A.物流速度

B.产品图片

C.价格优势

D.退换货政策

13.在珠宝首饰行业，以下哪个策略能有效提高消费者忠诚度？()

A.优化产品品质

B.提高售后服务

C.增加品牌曝光度

D.所有以上选项

14.以下哪个说法关于珠宝首饰消费者行为模式是错误的？()

A.消费者购买珠宝首饰时会关注产品质量

B.消费者购买珠宝首饰时主要关注价格

C.消费者购买珠宝首饰时会考虑品牌因素

D.消费者购买珠宝首饰时会受到促销活动的影响

15.在珠宝首饰行业，以下哪个现象反映了消费者行为的个性化趋势？()

A.定制珠宝首饰

B.跟风购买热门款式

C.关注品牌代言人

D.优先考虑价格因素

16.以下哪个因素可能导致珠宝首饰消费者从线上购买转向线下购买？()

A.价格优势

B.退换货政策

C.实体店体验

D.物流速度

17.以下哪个年龄段的人群在珠宝首饰消费中占比逐年上升？()

A.18-25岁

B.26-35岁

C.36-45岁

D.46岁以上

18.以下哪个因素会影响消费者对珠宝首饰品牌的选择？()

A.品牌知名度

B.品牌形象

C.品牌口碑

D.所有以上选项

19.在珠宝首饰行业，以下哪个趋势会影响消费者的购买行为？()

A.个性化定制

B.智能珠宝

C.绿色环保

D.所有以上选项

20.以下哪个因素会影响消费者对珠宝首饰的满意度？()

A.产品质量

B.客户服务

C.售后保障

D.所有以上选项

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.消费者在选择珠宝首饰时，以下哪些因素会影响其购买决策？()

A.个人经济状况

B.首饰的设计风格

C.社会地位象征

D.媒体广告

2.珠宝首饰品牌在市场营销中可以采用以下哪些策略来吸引消费者？()

A.节日促销活动

B.线上线下融合

C.名人代言

D.增加产品种类

3.以下哪些场合消费者可能会购买珠宝首饰作为礼物？()

A.结婚纪念日

B.生日

C.情人节

D.同事聚会

4.以下哪些因素会影响消费者对珠宝首饰的线上购物体验？()

A.网站的用户界面设计

B.支付的安全性与便捷性

C.客服的响应速度

D.产品描述的准确性

5.以下哪些类型的珠宝首饰更受年轻消费者欢迎？()

A.个性化定制首饰

B.智能珠宝

C.轻奢品牌

D.传统金饰

6.以下哪些因素可能导致消费者对珠宝首饰品牌忠诚度降低？()

A.产品质量问题

B.售后服务不满意

C.价格虚高

D.市场竞争加剧

7.在珠宝首饰的购买过程中，以下哪些行为表明消费者正在经历决策阶段？()

A.比较不同品