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2023年进退场交接方案及应急预案

一、进场交接方案：

1.1事前准备：

在正式进场交接之前，需要进行充分的事前准备工作，包括

但不限于以下几个方面：

（1）整理归档相关文件：将过去一年的工作文件进行整理归

档，以备后续使用；

（2）了解工作现状：与前任工作人员进行交流，了解项目的

进展情况、存在的问题以及尚未完成的任务；

（3）确定工作重点：根据项目目标和任务要求，确定自己在

新一年的工作中的重点任务，并进行计划安排；

（4）了解团队成员：与团队成员进行交流，了解他们的工作

状况、需求和期望，为后续的工作交接做好准备。

1.2工作交接：

（1）明确工作范围：与前任工作人员进行详细的交流，确定

具体的工作范围和任务，避免遗漏或重复工作；

（2）接收项目材料：接收前一年的工作文件、资料和相关材

料，并归档整理；

（3）学习和掌握：学习并掌握之前的工作内容和流程，确保

能够顺利过渡，并熟悉项目的现状；

（4）询问问题：对于不清楚的问题，积极主动向前任工作人

员咨询，确保工作的顺利进行；

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（5）确定交接细节：与前任工作人员商定具体的工作交接细

节，包括交接会议时间、内容和参与人员等。

1.3建立联系：

与项目相关的各方进行联系，确保项目的顺利进行：

（1）团队成员：与团队成员进行沟通交流，了解他们的工作

需求和期望，并确定各自的工作职责和任务；

（2）上级领导：与上级领导进行沟通，了解其对项目的期望

和要求，并及时报告工作进展；

（3）合作伙伴：与项目的合作伙伴进行联系，明确合作方

式、职责和时间节点；

（4）相关部门：与相关部门进行联系，了解其工作进展和需

求，确保项目各项工作的顺利进行。

二、退场交接方案：

2.1整理工作成果：

在正式退场交接之前，需要将自己在项目中的工作成果进行

整理，以备后续的管理和交接使用，包括但不限于以下几个方

面：

（1）工作文件：整理个人的工作文件和材料，按照规定的归

档标准进行整理；

（2）工作报告：撰写项目的工作报告，总结自己在项目中的

工作成果和经验教训；

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（3）数据统计：整理项目的相关数据和统计材料，以备后续

的分析和评估使用；

（4）项目文档：整理项目的文档和资料，确保其完整性和准

确性。

2.2工作交接：

（1）明确工作范围：与接任工作人员进行详细的交流，确保

其清楚了解自己在项目中的工作范围和任务，避免工作漏洞；

（2）交接文件材料：将整理好的工作文件、资料和相关材料

交接给接任工作人员，并进行详细的说明和说明；

（3）现场指导：在正式交接之前，与接任工作人员共同进行

现场指导，介绍项目的进展情况、存在的问题以及尚未完成的任

务；

（4）解答问题：对于接任工作人员提出的问题，积极主动进

行解答，并提供支持和协助；

（5）确认交接细节：与接任工作人员商定具体的工作交接细

节，包括交接会议时间、内容和参与人员等。

2.3资料归档：

对于个人的工作文件、资料和相关材料进行归档整理，确保

其完整性和可查性，并对接任工作人员进行说明。

三、应急预案：

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无论是进场交接还是退场交接，都有可能出现意外情况或突

发事件，在此情况下需要制定相应的应急预案。以下是一些常见

的应急预案：

3.1人员变动：处理离职、调岗、招聘等人员变动情况时，

及时调整工作计划和工作分配，确保项目正常进行。

3.2资料丢失：对于重要的工作文件和资料，需要进行多重

备份和加密存储，以防丢失或泄漏。

3.3系统故障：定期对系统进行备份，并与IT部门保持良好

的沟通，及时修复系统故障，以保证数据的安全和项目的顺利进

行。

3.4风险评估：定期对项目进行风险评估，识别潜在的风