意义建构对企业数字化转型的...研究——组织能力的中介作用_张建宇.pdfVIP

第44卷第09期科学学与科学技术管理Vol.44.No.09

2023年09月SCIENCEOFSCIENCEANDMANAGEMENTOFS.T.Sep.2023

意义建构对企业数字化转型的影响机制研究

——组织能力的中介作用

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张建宇林香宇杨莉杨旭

（1.天津财经大学商学院，天津300222；2.天津市科学技术发展战略研究院，天津300011）

摘要：数字经济时代，数字化转型成为传统企业拥抱技术趋势、应对外部环境变化的关键。现有文献虽然对数字化转

型的复杂前因进行了探索性分析，但是对于认知因素如何作用于企业数字化转型尚不明晰。鉴于此，基于注意力基础

观和动态能力视角，文章研究了组织意义建构对企业数字化转型的作用机制，通过对411家企业管理者的实证研究发

现：（1）组织意义建构能够促进企业的数字化转型；（2）系统能力、协调能力、感知能力均对组织意义建构与数字化转

型关系起到部分中介作用；（3）组织结构惯性会弱化意义建构对系统能力的促进作用，且进一步调节系统能力的中介

作用；组织认知惯性会弱化组织意义建构对协调能力的促进作用，且进一步调节协调能力的中介作用；而组织认知惯

性对组织意义建构与感知能力关系的调节效应不显著。以上机制的揭示能够更好地从认知层面认识企业数字化转型

过程中所遭遇的困境并寻求化解困境的有效路径。

关键词：意义建构；组织能力；组织惯性；数字化转型

中图分类号：F271;F425文献标识码：A文章编号：1002-0241（2023）09-0047-20

0引言选择传统的行为模式，在数字化转型意识上管理者

数字经济逐渐成为我国实现高质量发展的重和员工很难保持一致并形成共识。根据麦肯锡的

要依托（赵涛等,2020）。根据《中国数字经济发展调研报告显示，企业数字化转型失败率高达80%，

白皮书（2022）》显示，2021年我国数字经济增加值除了组织的资源、文化、技术能力等相对显性的因

规模占GDP的比重已经达到39.8%。企业利用数素外，认知因素亦是不可忽视的重要部分（Had-

字技术实现高效的资源信息共享，已经成为诸多企jieliasetal,2021）。个体认知并非单纯被动地接受

业转型的重要动力，不断引领着产业变革、重塑着外部环境塑造，而是在各种可能的内外部交互过程

企业实践方式（Loboetal,2017）。数字化转型是一中主动建构的。有学者研究发现，诺基亚转型失败

种全新战略，不仅是运用数字技术等工具优化运营的根本原因是企业高层和中层管理者由于认知结

方式、业务流程、管理模式等，更需要在认知层面构的差异，导致在情绪表达和信息传递上诺基亚的

从传统的工业思维向数字化思维进行深刻变革。中层管理者和高层管理者所关注的焦点和担忧的

然而，组织内部的领导者以及基层员工通常倾向于内容完全不同，也进一步造成在诺基亚组织层面上

收稿日期：2022-10-27

基金项目：国家社会科学基金规划一般项目（21BGL114）；教育部人文社会科学基金项目（18YJA630138）

作者简介：张建宇（1979—），男，汉族，江苏如皋人，天津财经大学商学院教授、博士生导师，研究方向：组织与创新管理；林香

宇（1997—），女，汉族，天津人，天津财经大学商学院博士研究生，研究方向：组织与创新管理；杨莉（1982—），女，汉族，天津

人，天津市科学技术发展战略研究院助理研究员，研究方向：创新管理、科技史；杨旭（1996—），男，蒙古族，内蒙古赤峰人，