《节假日城市旅游客流智能疏导规范》.docxVIP

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T/GSWL

FORMTEXT甘肃省旅游协会团体标准

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节假日城市旅游客流智能疏导规范

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FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT甘肃省旅游协会??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB62/TXXXX—XXXX

STYLEREF标准文件_文件编号T/GSWL—XXXX

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由兰州大学提出。

本文件由甘肃省旅游协会归口。

本文件起草单位：兰州大学。

本文件主要起草人：李彩虹。

节假日城市旅游客流智能疏导规范

范围

本文件规定了节假日城市旅游客流智能疏导的术语和定义、指标体系、疏导策略、评价与改进等方面的内容。

本文件适用于各城市节假日旅游客流的智能疏导工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15838-2018旅游景区客流调控术语

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

智能疏导intelligentdispersion

利用先进信息技术手段，对城市客流进行实时监测、预测和分析，从而制定出科学、有效的疏导方案和相关信息的方法。

节假日holiday

各类节日和假日。

城市旅游客流urbantouristflow

到城市参观、旅游的流动人群。

旅游网格tourismgrid

将城市旅游景点、旅游设施等划分为若干个网格单元，以便于客流调控和管理。

客流疏导原则

可持续发展原则

在进行客流疏导方案制定、相关系统开发等工作时，应贯彻落实科学发展观，科学规划和开发，尊重客观规律，确保旅游业可持续发展。

环境容量控制原则

在进行客流疏导方案制定、相关系统开发等工作时，应坚持环境容量原则，引导客流量变化在合理区间，合理地使用旅游资源，有效地保护自然生态环境，推动旅游流在时间和空间上的平稳运行。

协同发展原则

在进行客流疏导方案制定、相关系统开发等工作时，应从社会各个系统协同发展角度出发，妥善处理好旅游业与其他产业的关系，以旅游业带动相关产业发展，提高当地居民的收入，实现各产业的健康协同发展。

智能疏导系统功能

实时监测和客流预测

系统应具有实时监测和客流预测功能，可以通过轧机、传感器、摄像头等设备对客流情况进行实时监测和预测，包括客流数量、分布和流动趋势等。

客流数据分析

系统应具有对客流数据进行实时分析的功能，包括客流来源、目的地、逗留时间等，以便制定科学的疏导方案。

制定客流疏导方案

系统可以根据客流数据和分析结果，制定出科学、有效的疏导方案，包括交通疏导方案、安全疏导方案和环境疏导方案等。

疏导方案和相关信息发布

系统可以通过各种渠道（如官方网站、手机应用程序、广播、户外广告、应用程序接口等）及时发布疏导方案和相关信息，引导游客合理出行。

游客反馈收集

系统可以收集游客的反馈意见，包括对疏导方案和相关信息的满意度、建议和意见等，以便不断优化和完善疏导方案。

数据采集与分析

硬件设施

系统应配备相应的硬件设备，如传感器、摄像头、数据交换设备、数据存储设备、网络安全设备等，以实现数据采集和处理。

软件平台

系统应建立相应的软件平台，包括数据采集、处理和分析软件，以及信息发布和反馈平台等，以实现数据的处理和分析。

数据采集

系统可通过传感器、摄像头等设备，或通过网络、软件接口等对客流数据进行实时采集、收集、汇总、存储。

数据预处理

系统可对采集到的数据进行清洗、整理和归纳等处理，以使其符合分析软件或模块的输入要求。

数据分析

系统应具有较为完善的数据分析和预测方法，可对客流数据进行分析和预测，制定出疏导方案和相关信息。

疏导方案制定

交通疏导方案

系统可根据交通状况和客流预测，制定出交通疏导方案，引导游客合理出行。

宜实现通过调整交通信号灯配时、交通电子牌提示等自动化手段，实施交通疏导方案，缓解交通拥堵。

安全疏导方案

系统可根据客流密集度和安全风险预测，制定出安全疏导方案，加强安全管理和防范措施。