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《数字化、远程工作和企业弹性：来自COVID19冲击的证据》教学应用说明--AI+教育研究中心谢强

报告通过分析61个国家在COVID19大流行期间的商业脉动调查（BusinessPulseSurvey,BPS）数据，探讨了数字化和远程工作如何成为企业弹性的来源。报告强调了在企业、行业和国家层面建立应对冲击的能力的重要性，并建议增加对（数字）基础设施的投资，并通过解决信息失败和财政限制来支持企业能力的发展，以促进技术采用。

1.数字化和远程工作对企业弹性的影响：

在数字基础设施较好的国家，适合远程工作的行业受到大流行的负面影响较小。

这种效应适用于出口和非出口企业。

不同行业之间存在差异。在制造业中，远程工作的好处在数字基础设施较好的国家更多地惠及出口商而非非出口商，反映了出口的溢价。在服务业中，这种效应不明显。

数字基础设施较好的国家中，远程工作的适应性对企业弹性的积极影响并未随时间消散。

2.数字化对企业绩效的影响：

报告引用了多项研究，表明数字化在COVID19大流行期间提高了企业绩效和弹性。

数字化程度较高的企业在大流行后的收入损失较低。

3.远程工作能力与企业绩效：

具有高远程工作可行性的企业在大流行期间的销售、净收入和股票回报表现优于同行。

4.数字化、远程工作与国际贸易：

一些适合远程工作的行业也是最少需要面对面互动的行业，这使得它们在国际上更具有可交易性。

出口商在适合远程工作的行业中能够更好地缓解大流行期间的供应冲击。

5.数据和描述性统计：

报告使用了68,007个企业级别的观察数据，覆盖61个国家。

企业样本中，小型、中型企业和大型企业分别占6%、23%和11%，19.3%的企业是出口商。

远程工作的适应性是通过美国职业信息网（ONET）数据计算得出的，该数据基于2017年的数据。

6.实证策略：

报告通过评估不同行业对远程工作的适应性以及不同国家互联网渗透率的变化，来评估数字化基础设施对企业弹性的影响。

7.结果：

报告发现，在数字基础设施较好的国家，适合远程工作的行业在大流行期间的企业销售表现更为弹性。

这种效应在出口企业和非出口企业中都存在，但在制造业中，出口企业获得的好处更多。

8.结论：

l数字化通过远程工作渠道对企业在大流行期间的弹性提供了新证据。

l报告建议，公共支持可以针对最受影响的行业，特别是在引入灵活性方面可以引入的行业。

这份报告为理解数字化和远程工作如何帮助企业在面对COVID19这样的全球性冲击时保持弹性提供了实证分析，并为政策制定者提供了有关如何支持企业适应未来冲击的见解。

远程工作灵活性机制对出口商和非出口商的影响存在以下差异：

1.总体影响差异

在数字基础设施较好的国家，远程工作适宜性较高的部门中的出口商和非出口商在疫情期间的销售表现都更具韧性，但出口商的系数相对更大（虽然两者差异在统计上不显著）。

2.不同行业中的差异

n制造业部门

o对于出口商和非出口商，远程工作适宜性与数字基础设施交互项系数均显著，但出口商的系数更大。

o三重交互项也为正且显著，表明存在出口溢价，即位于互联网渗透较好国家的制造业中，远程工作适宜性高的部门给出口商带来的好处高于非出口商。

n服务业部门

o出口商在远程工作灵活性机制中没有明显优势，三重交互项不显著。

o只有非出口商样本中远程工作与互联网渗透的交互项系数显著。

3.与企业能力的关联差异

可能是因为出口商具有更强的企业能力，如更好的管理实践、技术使用、技术准备度和更高的生产力等，使得他们在远程工作灵活性机制中表现出更大的效应。

以下是如何将《数字化、远程工作和企业弹性：来自COVID-19冲击的证据》这份报告应用于教学中，以提高教学效果和质量。

1.应用于创建教学情境

n情境设定

模拟一个全球经济受到重大冲击（如类似新冠疫情的情况）的场景，学生分组扮演不同国家的企业决策层，其中一部分企业为出口商，一部分为非出口商，涉及不同行业，如制造业和服务业。企业面临着销售下滑、供应链中断等问题，需要考虑如何利用数字化和远程工作来保持韧性。

n思维培养

o同理心思维：通过扮演不同角色，学生能理解不同企业在危机中的困境和需求，培养同理心。

o系统性思维：学生需要考虑企业内部的管理、技术、人员等多个方面，以及外部的市