集团信息化方案.pptxVIP

大化集团有限责任公司;本解决方案是根据我们对大化集团有限责任公司现有业务进行调研，并与大化集团的有关领导进行沟通后，将我公司的化工企业管理理念与大化集团的经营特点及信息化现状相结合，做出的企业信息化解决方案。

本方案旨在构建一个安全、方便、高效、实用、可扩展、可管理的适合大化集团的完整的企业信息管理系统。;分析大化集团的信息化需求

结合IT战略规划对大化集团给出信息化规划的建议

介绍我化工行业管理信息化解决方案

介绍我实施及培训方案

介绍我持续服务方案

系统运行平台及硬件配置

系统报价

介绍成功应用案例;大化集团坐落于风景秀丽的海滨城市--大连,是国家控股的有限责任公司,全国520户国务院重点联系企业之一。

大化集团有限责任公司是中国最早的基本化工原料、化学肥料基地，是中国大型企业500强及石油化工100强企业之一。?;项目背景:;二、大化集团信息化建设整体规划：

总体需求;大化集团方案总体定位：;大化集团信息化解决方案设计原则：;大化集团信息化解决方案的整体架构;四、项目实施及培训方案;项目实施计划;实施方法;1）项目组织;3）系统定义;5）原型测试;有效地通过业务流程优化实现系统实施目标;关键节点如下：;“四项管理规范”及“三项管理规程”具体目录：;项目组织;我项目团队成员职责;成立双方项目实施小组;项目领导小组（决策层）：

由企业一把手主持；或与系统有关的副总经理；项目实施小组组

长（项目经理）

项目实施小组（技术层）：

由项目组长或项目经理负责，进行信息化系统实施的日常工作；

参与制定工作准则与规程

职能组（技术层、操作层）：

与企业实施信息化有关的部门，指定几名骨干组成职能组，在部门主管领导下，作好新旧管理模式的切换，运行新系统。人员应该包括：信息中心参与实施K3/信息化项目的技术人员，企管部的主要人员及各主要业务部门的主管或业务骨干。;领导小组/工作小组;培训方案;1、大化集团中层管理人员及项目小组

使各级管理人员通过培训能更新管理观念，提高管理理论水??，掌握科学的管理方法和先进的管理手段，为各级领导进行决策分析与控制提供条件。

2、所有业务与财务操作人员

了解和掌握我管理软件业务处理与操作的一般方法，完成信息化的理论与实践的全过程，明确各自的职责和义务最大限度地减少因为误操作而引发的系统故障。

3、系统管理员及系统维护人员

通过学习掌握信息化系统的组织与技术架构，熟悉信息化系统应用环境下系统的软硬件配置、维护、系统数据管理、账套管理、数据备份、安全设置、权限设置等日常维护工作。

4、大化集团项目小组

项目小组人员通过培训能更新管理观念，提高管理理论水平，掌握科学的管理方法和先进的管理手段。;培训师资与教学方法;培训计划：;第五章大化集团持续服务方案;1、标准CSP服务;热线支持服务：

CSP订户在正常工作时间内，可获得不超过40次（每财务核算单位）的我本地技术支持中心或我总部技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答我产品应用问题。

版本升级服务：

CSP订户可享受我软件版本升级服务。

INTERNET网络服务：

包括服务指南、在线技术支持、在线培训、我认证、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。

现场支持服务：

CSP订户可享受不超过6次（每财务核算单位）的我现场支持服务。;数据修复服务：

在我产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题，CSP订户可享受不超过10次（每财务核算单位）数据整体打包发送给我本地技术中心或我总部技术支持中心，由技术资深专家帮助修复数据的服务。

资讯服务：

我公司定期推出服务通讯及刊物，向客户介绍使用我软件过程中可能遇到的问题和我产品应用技巧，提升客户的我软件应用水平，加强与广大客户的交流。

客户交流大会：

我公司将分地区、分行业召开客户应用交流大会，听取客户应用体会和意见，增进客户与业界专家、客户与客户之间的交流，进一步提高客户的我软件应用水平。;2、大化集团特殊服务方案;服务标准

1、关键状态

服务标准：提出服务申请后即时响应；经诊断如需到达现场，则我公司承诺：30公里内2小时到达现场，60公里内4小时到达现场，60公里外8小时到达现场。

适用情况：上报报表前不能输出报表或发现报表数据错误，上级查帐时出错。

2、紧急状态

服务标准：提出服务申请后1小时内响应；经诊断如需到达现场，则我公司承诺：30公里内4小时到达现场，60公里内6小时到达现场，60