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业务员薪酬管理制度
第一章总则
第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切
身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条
例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则
第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴
忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,
服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有
矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等
不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公
司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领
域,矛盾特多,比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务
员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损
公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司
调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之
间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业
务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是
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指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单
或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一
次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求
赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯
具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务
无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并
送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的必威体育官网网址规定,不得
将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖
金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关必威体育官网网址协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业
务员薪酬管理制度》。
第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,
如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书
面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总
结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装
异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍
观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的
电话不得用来做与工作无关的闲聊。
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第五条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。
事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣____元,当月旷工超
过____天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况
说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。
第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视
公司而定。
第八条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管
申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管
备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第四章账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须
将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账
单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的
灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务
交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。
第二条若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员
必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未
付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财
务处,自己留复印件。
第三条坏账准备金。所谓坏账,
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