【互联网时代下北京现代4S店销售模式面临的问题及完善对策研究11000字】.docxVIP

互联网时代下北京现代4S店销售模式面临的问题及完善对策研究

TOC\o1-3\h\u8038摘要 I

285831绪论 1

125272汽车销售的发展与现状 1

119162.1世界汽车销售的发展 1

213882.2我国汽车销售的发展 1

93322.3国内外汽车销售的现状 2

260352.3.1品牌销售模式分析 2

274002.3.2连锁销售模式分析 2

43532.3.3互联网时代下的销售模式分析 3

24603互联网时代下汽车的销售模式 3

314623.1互联网+概述 3

14473.2互联网+汽车销售模式出现的必然性 4

147763.2.1互联网的快速崛起 4

40873.2.2互联网+汽车的发展潜能 4

101373.3互联网时代下汽车销售模式的优势 4

318813.3.1提高促销的准确度 4

105993.3.2增强与消费者互动 4

251393.3.3促进市场价格透明 5

292583.3.4提供个性化的服务 5

267514互联网时代下森风崇德北京现代4S店销售模式现状 5

206425互联网时代下森风崇德北京现代4S店销售模式面临的问题 6

157135.1消费者对网络缺乏信任问题 6

141715.2专业网络销售人才短缺问题 6

38295.3网络上品牌形象经营的问题 7

129805.4网络销售环境和技术支持问题 7

296356互联网时代下森风崇德北京现代4S店汽车销售策略探析 8

101416.1线上线下相结合，提高客户信任度 8

294886.2培养网络销售人才，加强团队建设 8

139586.3树立品牌形象，打造新型销售模式 9

102446.4技术和销售相结合，优化网络环境 9

225217互联网时代下汽车销售的保障措施 10

220187.1运用新媒体宣传 10

83487.2采取大数据收集 10

264617.3提供个性化服务 11

3497.4线上看车和交流 11

7136结论 11

427参考文献 12

摘要

改革开放以来，随着经济的发展，我国的汽车行业也得到了迅速发展，汽车的销售和产量都位列全球前列，线下的传统销售模式已经不能满足消费者的多样化的需求。互联网的出现，凭借其高效率和低成本的特点，帮助销售人员获取、处理、分析信息，有利于汽车销售量的提高，塑造良好的企业形象，扩大汽车市场的占有份额，增加企业的经济效益和竞争力，促进我国汽车产业朝着良性的方向发展。本文试分析“互联网+”的背景下我国的汽车销售企业面对的挑战，从而提出相应的优化方法策略。

关键词：互联网+，汽车销售模式，策略

1绪论

我国汽车产业起步要晚于西方，但是随着改革开放的四十多年的发展和中国加入世贸组织，我国经济更好的融入世界经济，得到了迅速的发展。我国人民的消费水平也进入一个新阶段，人们对汽车的需求也呈现上升趋势。之后，由于互联网如火如荼的发展，汽车销售出现了新的增长点，消费也从线下向线上转移，从而可以满足人们日益多元化需求，可以让人们了解销售价格的透明性，从而促进市场交易更公平，使得人们用最经济的价格买到最好的汽车。在这种互联网的新模式支持下，汽车生产和销售企业也可以更快捷与外国企业进行协商交谈生意，这样更加有利于我国汽车的出口，同时也刺激了需求，拓宽销售渠道，更好的规避风险。

在这样竞争激烈的时代，我国汽车的销售企业需要顺应经济发展的客观环境，改善传统的销售模式，不断完善和发展汽车的销售模式，更好利用大数据力量激发消费者需求，更好地提升汽车销售的水平。本文结合笔者实习的经历，试分析在互联网+背景下我国汽车销售的模式和策略，给汽车销售企业提供建议和参考。

2汽车销售的发展与现状

2.1世界汽车销售的发展

纵观整个汽车工业的发展和以及销售模式的转变，汽车的起源可以追溯到1886年德国人卡尔·本茨发明世界上第一台汽车，在法国得到长远的发展，在美国发展成熟，并在欧洲迎来了繁荣时代，在汽车的发展的历程中，汽车的销售的思路也在发生改变，经历了“企业以自我为中心的销售——注重产品的质量销售——使用人员推销的传统的销售——强调以系统为协调的销售模式”的历程。在此期间，汽车的销售的手段也发生了重大变化，正在适应着这个复杂多变的环境变化。

2.2我国汽车销售的发展

相对于西方汽车的发展，我国汽车工业开始的时间比较晚，但我国的汽车产业的迅速发展并走在世界汽车的前列，这些成就的背后离不开我国的政策的支持和引导。纵观我国经济体制的变化过程，汽车的销售模式也在不断的适应发展。在建国初期的计划经