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一级建造师《管理》重要知识点、考点总结(必威体育精装版)

一级建造师《管理》重要知识点、考点总结

一、工程项目管理的概述

1.工程项目管理的定义与特点

工程项目管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段，对工程项目从开始到结束的全过程进行管理，以实现项目目标的过程。其特点包括：

复杂性：涉及多个专业、多个参与方，协调难度大。

一次性：每个工程项目都是独特的，不可重复。

目标明确性：有明确的时间、成本、质量等目标。

风险性：受多种因素影响，存在不确定性。

2.工程项目管理的内容

项目范围管理：确定和管理项目的范围。

项目进度管理：制定和执行项目进度计划。

项目成本管理：估算、预算和控制项目成本。

项目质量管理：确保项目满足预定的质量标准。

项目资源管理：合理配置和使用项目资源。

项目风险管理：识别、分析和应对项目风险。

项目沟通管理：确保项目信息有效传递。

项目采购管理：采购项目所需的物资和服务。

项目干系人管理：管理项目干系人的期望和需求。

二、工程项目组织与管理

1.项目组织结构

职能式组织结构：按职能划分部门，适合小型项目。

项目式组织结构：项目经理全权负责，适合大型项目。

矩阵式组织结构：结合职能式和项目式，适合复杂项目。

2.项目经理的职责与能力

职责：制定项目计划、组织项目实施、控制项目进度、协调各方关系等。

能力：领导能力、沟通能力、决策能力、技术能力、风险管理能力等。

3.项目团队建设

团队组建：根据项目需求选择合适的人员。

团队培训：提高团队成员的专业技能和协作能力。

团队激励：通过物质和精神激励提高团队积极性。

团队沟通：建立有效的沟通机制，确保信息畅通。

三、工程项目进度管理

1.进度计划的编制

工作分解结构（WBS）：将项目分解为可管理的任务。

关键路径法（CPM）：确定项目的关键路径和最短工期。

计划评审技术（PERT）：用于不确定环境下进度计划的编制。

2.进度计划的执行与控制

进度跟踪：定期检查实际进度与计划进度的偏差。

进度调整：根据实际情况调整进度计划。

进度控制措施：采取赶工、并行作业等措施确保进度目标的实现。

四、工程项目成本管理

1.成本估算

类比估算：参考类似项目的成本进行估算。

参数估算：根据项目参数进行成本估算。

自下而上估算：从底层任务开始逐级汇总成本。

2.成本预算

成本预算编制：将估算的成本分配到各个任务和时间段。

成本预算控制：确保实际成本不超出预算。

3.成本控制

成本偏差分析：分析实际成本与预算成本的偏差原因。

成本控制措施：采取成本节约、成本转移等措施控制成本。

五、工程项目质量管理

1.质量计划

质量目标设定：明确项目的质量标准和要求。

质量管理体系：建立ISO9001等质量管理体系。

2.质量控制

质量检查：定期对项目成果进行检查。

质量审核：对质量管理体系的运行情况进行审核。

3.质量改进

持续改进：通过PDCA循环不断改进质量。

质量事故处理：及时处理质量事故，防止事故扩大。

六、工程项目资源管理

1.资源计划

资源需求分析：确定项目所需的各类资源。

资源分配计划：将资源合理分配到各个任务。

2.资源控制

资源使用监控：跟踪资源的使用情况。

资源调整：根据实际情况调整资源分配。

3.资源优化

资源平衡：确保资源在不同任务间的平衡使用。

资源节约：通过技术创新和管理优化节约资源。

七、工程项目风险管理

1.风险识别

风险清单：列出项目可能面临的各种风险。

风险识别方法：头脑风暴法、德尔菲法、SWOT分析等。

2.风险评估

风险定性分析：对风险进行初步评估。

风险定量分析：通过概率和影响矩阵等方法进行详细评估。

3.风险应对

风险规避：采取措施避免风险发生。

风险转移：通过保险、合同等方式转移风险。

风险减轻：采取措施降低风险发生的概率和影响。

风险接受：对无法避免的风险制定应对计划。

八、工程项目沟通管理

1.沟通计划

沟通需求分析：确定项目各方的沟通需求。

沟通方式选择：选择合适的沟通方式（会议、报告、邮件等）。

2.沟通执行

信息发布：及时发布项目信息。

信息收集：收集各方的反馈信息。

3.沟通控制

沟通效果评估：评估沟通效果，及时调整沟通策略。

沟通障碍处理：解决沟通中的障碍和冲突。

九、工程项目采购管理

1.采购计划

采购需求分析：确定项目所需的物资和服务。

采购方式选择：选择招标、询价等采购方式。

2.采购执行

供应商选择：通过招标、询价等方式选择合适的供应商。

合同管理：签订和管理采购合同。

3.采购控制

采购进度控制：确保采购进度符合项目需求。

采购质量