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加油站操作员（中级）职业鉴定考试题及答案

单选题

1.阻火透气帽的结构是由防雨帽（）外壳组成。

A、波纹板

B、过滤网

C、底阀

D、透气阀

参考答案：A

2.自助加油目前在国内尚属于新鲜事物，顾客需要有一个逐步认知的过程，加油站员工要做好顾客的引导与培训，为顾客认真讲解自助加油步骤，引导消费者转变消费观念，逐步提升顾客自我服务意识。

A、IC卡加油

B、现金加油

C、自助加油

D、非卡加油

参考答案：C

3.自封油枪的自封原理，下列表述正确的是（）。

A、开关膜片上下腔压力相等，油枪自封

B、开关膜片上下腔形成压差，油枪自封

C、油液溅入进气嘴，油枪将无法自封

D、开关膜片上弹簧压力较小时，油枪将不自封

参考答案：B

4.自封油枪的三颗钢珠放置于（）内。

A、顶杆

B、自控杆

C、橡胶垫

D、弹簧

参考答案：B

5.周边市场竞争比较激烈时，加油站有时会采取降价促销或油非互动等措施来稳定客户，提升销量，这些措施的开展主要是考虑顾客的（）心理来实施的。

A、求服务的心理

B、求信誉的心理

C、求名气的心理

D、求实惠的心理

参考答案：D

6.中石化联网加油站加油机24小时内只能变价（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

7.中国石化加油卡是（）于2003年发行的，在北京上海天津河北河南山东山西湖北湖南广东广西福建云南海南浙江安徽江西江苏贵州等全国21个省市，20000余座加油站均可享受加油的油品消费储值卡。

A、中国石化集团公司

B、中国石化股份有限公司

C、中国石化管道公司

D、中国石化广东分公司

参考答案：B

8.中国石化加油卡是（）于2003年发行的，在北京、上海、天津、河北、河南、山东、山西、湖北、湖南、广东、广西、福建、云南、海南、浙江、安徽、江西、江苏、贵州等全国21个省市，20000余座加油站均可享受加油的油品消费储值卡。

A、中国石化集团公司

B、中国石化股份有限公司

C、中国石化管道公司

D、中国石化广东分公司

参考答案：B

9.中国石化充值卡的单卡面值不超过人民币（）。

A、2000元

B、500元

C、5000元

D、1000元

参考答案：D

10.中国连锁经营协会在（）召开了第一届年会,会上可口可乐（中国）公司和宝洁（中国）公司首次介绍了品类及品类管理,翻开了中国品类管理的新篇章。

A、1997年北京

B、1997年上海

C、1997年广州

D、1998年广州

参考答案：C

11.中国连锁经营协会在（）召开了第一届年会，会上可口可乐（中国）公司和宝洁（中国）公司首次介绍了品类及品类管理，翻开了中国品类管理的新篇章。

A、1997年北京

B、1997年广州

C、1997年上海1998年广州

D、[D/]

参考答案：B

12.质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。加油站要想树立良好的品牌形象，就必须重视（）。

A、产品质量

B、服务质量

C、广告宣传

D、产品与服务质量

参考答案：D

13.制定品类规划需编写完整的品类规划表，细化到（）。

A、大分类

B、中分类

C、小分类

D、单品

参考答案：B

14.障接地的作用是（）。

A、检修作业时，以防发生合闸时造成触电事故

B、带电体与大地之间发生了意外的连接

C、维持供电系统正常安全运行

D、防止触电、雷击、静电火花、爆炸等危害

参考答案：B

15.在整个卸油过程中，司机、（）必须在现场监督，监视、观察卸油管线、相关阀门等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题，

A、押运人员

B、加油员工

C、站长

D、接卸人员

参考答案：D

16.在修理过程中，可以使用的工具是（）。

A、铁制扳手

B、化纤抹布

C、铜扳手

D、铁锤

参考答案：C

17.在零售管理站级系统资金上缴录入模块中，关于“预缴款”，下列说法不正确的是（）。

A、预缴款不算已缴款

B、账务代表不能对预缴款做资金到账确认

C、“资金检查表查询”不统计该笔资金

D、选不选中都会在资金上缴检查里统计

参考答案：C

18.在零售管理站级系统中，若想查到资金上缴录入的资金是否到账确认，应在（）模块中查询。

A、资金检查表查询

B、资金上缴情况查询

C、资金上缴情况检查

D、资金审核监控

参考答案：B

19.在零售管理站级系统中，进货数据被冲销且生成了冲销单据后，此冲销单据的状态为（）。

A、完成

B、正常

C、冲销

D、被冲销

参考答案：C

20.在零售管理站级系统，油品调拨录入不包括（）内容。

A、站间移出录入

B、站间移入录入

C、站内移罐录入

D、站间调拨录入

参考答案：D

21.在测量结果的完整表述中应包括测量不确定度，必要时还应说明有关影响量的（）范围。

A、误差

B、测量

C、修正

D、取值

参考答案：D

22.有一类客户消费