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乡镇网格员考核办法

为适应新形势新任务的需要，进一步完善镇网格化服务管理，

为充分调动网格员在网格化工作中的积极性，提升网格员网格工

作水平，根据上级相关文件要求，结合我镇实际,制定本办法。

一、督查考核机构

网格化督察考核小组由政法委员、综治干事、包村干部和各

村支书组成，对网格员实行考核，分为平时考核与年度考核，各

村主干主要具体负责对本村网格员的履职尽责情况进行督查考

核，政法委员和综治干事对全镇网格员工作情况进行考核。

二、考核对象：各村网格管理员

三、考核方式和内容：

（一）考核方式

考核小组成员严格按照《“全科网格”管理实施方案》工作

内容，从“查、访、问、看、听”等方面对网格员日常工作及配

合各部门开展工作情况进行综合评价。主要考核网格员信息上报、

上门入户、信息采集是否到位；社情民意是否记录、上报反馈；

群众对网格员是否知晓、是否满意；是否配合支部、村委会完成

其他方面的工作；会议、培训参会情况；综合评价实行百分制，

分为“优秀”、“合格”、“不合格”三项。

（二）考核内容（以每月实际工作中心任务调整其内容和

分数比例）

1、日常巡查（10分）

1

网格管理员在工作日至少要到本网格内走访巡查次,及时

捕捉和掌握网格内的信息（如基础信息采集、录入、社情民意收

集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、公

共服务代办、政策法规宣传等其他工作），发现问题及时向网格

长上报发现的问题，并做好工作记录（发现的问题、上报的时间、

上报对象、处理的结果），对苗头性的问题就地开展简单的处理

化解，或等待上级进行处理,此项工作由网格长进行评定。

2、例会、培训考勤（20分）

本项考核以月计算，其中，上级培训占10分，未按时参加

的扣除相应分数；集中召开例会和培训各占5分，考评分数=当

月参会次数X每次会议分数（按实际召开会议次数），缺席未到

扣除每次会议分数。

3、工作上报（10分）

此项根据网格员每月工作任务的完成情况，由综治办进行评

定。

4、信息上报（60分）

网格员通过“平安山西”行政版APP向信息平台报送,每月

上报的有效信息不少于10条（每条信息6分）。

四、工资及奖惩发放方式

网格员补贴按照基本工资+绩效工资方式进行发放（基本工

资占70%,绩效占30%）,月绩效考核实行百分制，考核结果分为

“优秀”、“合格”“不合格”三个等次，其中：“优秀”不低

于90分、“合格”不低于70分、70分以下为“不合格”；

评定为优秀等次的网格员除获得全额工资，另酌情发放不合

格等次网格员绩效工资；评定为合格等次的网格员全额发放工资；

评定为不合格等次的网格员扣除绩效工资。

五、出现下列情形之一的，扣除当月全部工资及绩效,追

究其相应责任。

1、工作中出现有效投诉举报的；

2、当月未上报一条有效信息、从不参加例会和培训的；

六、诫勉谈话及辞退

针对网格员的月考核评定等次结果，和日常开展工作情况，

分管领导、支书可对其进行诫勉谈话。

网格员因自身原因不能承担工作任务或不能继续从事网格

员工作的应当提前15日向镇综治中心提出离职书面申请。网格

员因不胜任工作或敬业意识较差、造成工作失误的,或连续两次

日常考核不合格的，由镇综治中心予以解聘。

网格员离职或解聘的，离职前应当退还配备物品，做好交接

工作等相关事宜。

网格员有下列情形的予以解聘。

（一）因不作为或滥作为，引发集体、聚众闹事等不良影

响事件的。

（二）不能按要求完成工作任务，或者连续三次月考核不

合格的。

（三）服务态度和质量较差，造成群众投诉，一年内累计

被投诉三次或三次以上，查证属实的。

（四）利用职务之便谋取私利，违反规定泄露服务对象的

个人隐私，向服务对象索取私利，或为他人违法违纪行为提供方

便的。