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第九章招聘本章教学目的与要求:了解招聘和选拔录用的含义以及影响招聘工作的因素,选拔测试的信度和效度。本章教学重点与难点:掌握招聘工作的意义,招聘工作与其他人力资源管理其他职能之间的关系,招聘工作的主要程以及主要内容,选拔录用的意义和原则。计划课时:3教学方法与手段:授课为主第一节员工招募一、招聘的含义:所谓招聘,就是指企业出现人力资源需求后,采用一定的方法吸引或寻找具备任职资格和条件的求职者,并采取科学适用的方法从中选出合适的人选予以聘用的工作过程。在企业总体发展战略的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适得人员来填补这些职位空缺的过程,实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。第一节员工招募招聘主要指人才吸引与选拔,它是人才聘用或聘任的前提性工作环节。关于什么是招聘及其具体内容包括什么,不同的人有不同的观点:R·韦恩·蒙迪认为,招聘(Recruitment)是能及时地、足够多地吸引具备资格的个人,并鼓励他们申请加入到组织中来工作的过程罗伯特·L·马希斯等认为,招聘与选拔就是选择潜在的任职者(罗伯特·L·马希斯,1999)。詹姆斯·斯通纳等认为,招聘就是以人力资源管理计划为依据,建立充足的备选人才库,以在需要时可以从中选拔合适的人才第一节员工招募西蒙·多伦等认为,招募是指组织依据一定的制度与法规通过一系列的活动和过程,从大量高素质人员中挑选出最佳人选,以满足组织的需要;同时,也满足申请人个人的需要,以增加他们留在组织中的可能性。爱德华·拉齐尔认为,招募与雇佣是指根据预先制定的招募、用人、报酬等标准,通过一系列活动,能够使企业以最低的成本吸引、筛选到高质量的、喜欢该工作又适合该职务的求职者的过程。第一节员工招募广义的员工招聘包括招募、选拔、录用、评估等一系列活动。招募是组织为了吸引更多更好的候选人来应聘而进行的若干活动,它主要包括:招聘计划的制定与审批、招聘信息的发布、应聘者申请等。选拔也称为选择、挑选、筛选、甄选、遴选,是组织从“人一事”两个方面出发,挑选出最合适的人来担当某一职位,它包括:资格审查、初选、面试、体检、人员甄选等环节。而录用主要涉及员工的初始安置、试用、正式录用。评估则是对招聘活动的效益与录用人员质量的评估(杨旭华王新旭,2003年)。第一节员工招募二、招聘的原则1.公开的原则2.平等竞争原则3.择优原则4.效率原则5.守法原则第一节员工招募三、招聘程序人力资源净需求选择渠道制定计划选择来源和方法应聘者申请---招募工作分析甄选体检、资料核实测试面试初审发面试通知---选拔?初始安排试用正式录用------录用
招聘评估------评估招聘工作流程图第一节员工招募四、招聘工作的意义1.招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源。2.招聘是整个企业人力资源管理工作的基础。3.招聘是人力资源投资的重要形式。4.招聘工作还是企业对外宣传的一条有效途径。第一节员工招募五、影响招聘活动的因素(一)外部影响因素1.国家的法律法规2.技术的变化3.劳动力市场4.竞争对手(1)竞争对手正在招募哪些人员?招聘的条件是怎样的?(2)竞争对手采取什么样的招聘方法?(3)竞争对手的薪金水平怎样?(4)竞争对手有什么样的用人政策?第一节员工招募(二)内部影响因素1.组织战略2.职位的性质(1)职位的挑战性和职责。(2)职位的发展和晋升机会。3.组织内部的政策与实战(1)人力资源规划。(2)内部晋升政策。第一节员工招募六、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系1.科学的招聘
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