沟通与礼仪（第3版） 习题及答案礼仪综合实训1.docx

以下是对原文中错误的指出及更正

1.错误：乘坐大巴车时，副驾驶室的位置是上座。

更正：乘坐大巴车时，通常车辆的前部或中部位置被视为上座。

2.错误：已婚者与未婚者握手，未婚者应先伸出手来。

更正：通常，已婚者与未婚者握手时，已婚者应首先伸出手。

3.错误：正式场合手机可以放在随身携带的包或裤袋里。

更正：正式场合手机应设为静音或震动，最好放在公文包或手提包中，避免放在裤袋里。

4.错误：带领客人行进时，秘书人员应该让客人走在外侧。

更正：带领客人行进时，秘书人员应走在客人左前方，以便引导并保护客人。

5.错误：一般情况下，地位高的一方先向地位低的一方递名片。

更正：一般情况下，地位低的一方先向地位高的一方递名片。

6.错误：男士标准站姿时，双腿并拢，重心位于两脚中间。

更正：男士标准站姿时，双脚可分开与肩同宽，重心位于两脚之间。

7.错误：作为第三方介绍他人认识时，应该尊重当事人的意见，事前要征求双方的意愿。

更正：作为第三方介绍他人认识时，应事先了解双方意愿，并尊重双方的选择。

8.错误：男女同行上下楼梯时，应让女士走在前面以便体现“女士优先”原则。

更正：男女同行上下楼梯时，男士通常走在前面，但在必要时应回头照顾女士。

9.错误：在正式场合与人交谈时，应尽量与对方贴近，方便交流沟通。

更正：在正式场合与人交谈时，应保持适当的社交距离。

10.错误：周一早上上班之初，周五临近下班之际给他人打电话进行工作交流是最合适的通话时间。

更正：工作交流电话应选择在对方方便的时间，避免在周一早上或周五下班前等繁忙时段。

11.错误：主人亲自开车时，司机后排对角线的位置是上座。

更正：主人亲自开车时，副驾驶位置通常被视为上座。

12.错误：秘书人员工作电话应简洁高效，时间尽量控制在一分钟内，如电话掉线，可耐心等待对方回复。

更正：如电话掉线，应主动回拨对方。

13.错误：在中国，一般讲究以“右”为上，而按照国际惯例，则以“左”为上。

更正：在中国，一般以“左”为尊，但具体也视场合而定；国际惯例中并无统一规定，视具体文化和场合而定。

14.错误：亲吻礼是当今最普遍的交际礼仪。

更正：亲吻礼在某些文化中常见，但并非全球最普遍的交际礼仪。

15.若不能接受他人所赠送的礼品，应当即说明情况，也可以事后委托他人送回。

这句话虽然正确，但不够准确。

更正：在不能接受他人所赠送的礼品时，可以当即说明情况，也可以在确实无法当即处理的情况下，事后委托他人送回。但无论采取哪种方式，都应保持礼貌和尊重。

16.错误：会议中，秘书人员应及时做好茶水工作，将客人茶杯内茶水添满至杯口。

更正：茶水应适量添加，为客人添茶时，通常应将茶水添至茶杯的七八分满，而不是完全添满至杯口

17.错误：在比较正式、严肃的场合采用肃立式站姿时，脚尖呈60度夹角，脚跟并拢。

更正：肃立式站姿时，脚尖可呈V字形或平行，脚跟并拢。

18.错误：一般来说，在室内就坐时，离房间正门越远位置越高。

更正：一般来说，离门越远的位置通常被视为更尊贵的位置，但具体也视房间布局和场合而定。

19.错误：秘书人员引领客人前进时应站在客人的前方。

更正：秘书人员应走在客人的左前方，以便引导。

20.错误：乘坐无人驾驶的电梯时，电梯门打开后，秘书应先进入电梯。

更正：乘坐无人驾驶的电梯时，应让客人先进入电梯。

21.错误：不要拒绝与他人握手。

更正：在特殊情况下，如疾病等，可以礼貌地拒绝握手。

22.错误：在影院观看演出时可以随意拨打或者接听电话。

更正：在影院等公共场所应关闭手机或设为静音，避免打扰他人。

23.错误：介绍他人认识时，位低者具有“优先知情权”。

更正：介绍他人认识时，应尊重双方的意愿，通常先介绍位低者给位高者。

24.错误：正式场合男士就坐时，双脚可分开，略宽于肩。

更正：正式场合男士就坐时，双脚应并拢或稍微分开，但不应过宽。

25.错误：在社交场合，接过他人名片，要迅速浏览上面的内容以示尊重他人。

更正：接过名片后，应仔细阅读并妥善保存，以示尊重。

26.错误：社交活动中，对他人可以直呼其名。

更正：社交活动中，应根据场合和关系亲疏适当称呼对方。

27.错误：可以在名片上印制各种各样的图案、花纹。

更正：名片设计应简洁大方，避免过多的图案和花纹。

28.错误：年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。

更正：年长者与年幼者握手时，年幼者应首先伸出手来表示尊敬。

29.错误：可以用左手与他人握手。

更正：握手时应使用右手，除非有特殊原因。

30.错误：选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意。

更正：选送鲜花时，应了解并尊重其通用寓意和民俗寓意。

31.错误：圆桌时，递名片的顺序是按逆时针方向，从左手边开始。

更正：圆桌时递名片的顺