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2022急诊科年度工作计划（精选13篇）

2022急诊科篇1

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护

理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并

提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充

分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督

检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交

接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，

同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人

管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在

早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的

和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文

书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完整，避免不规范的书

写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文

书标准化和规范化。

7.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，

对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停

电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件

的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人

满意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人

健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基

础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措

施。

三、加强三基培训计划，提高护理人员整体素质。

1.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

2.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能

力。

2022急诊科年度工作计划篇2

20xx年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员

始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情

况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的

宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理

人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留

观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书

写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行

为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际

工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对

纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构

建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、

无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分

诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减

少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等

2022急诊科年度工作计划（精选13篇）

2022急诊科篇1

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护

理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并

提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充

分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督

检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交

接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，

同时注意培养