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ZZ037航空服务赛题第9套
考试时间：30分钟总分：100分
一、判断题（每小题1分，共10分）
判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”
1.()手工人身检查不可只查上半身不查下半身，应特别注意检查重点部位。
2.()航空器本身就是个巨大的危险品。
3.()对于旅客在到达站的少收行李查询，出发站查找后，如果行李找不到，
就不需要回复到达站。
4.()旅客因航班延误而与工作人员发生言语或肢体冲突是应激的表现。
5.()对乘客的称呼中不可以使用带有地域性的或带有特殊身份性质的称呼。
6.()递送餐饮服务用品时，乘务员面向旅客，右手递送右边旅客，左手递送
左边旅客。
7.()标志着新中国民用航空业正式开始的事件是“八一开航”。
8.()厨房乘务员应根据餐食情况适当调节烘烤的温度和时间,应提前在旅客
登机前将餐食烘烤好。
9.()LiMingistravelingabroadandhehassomefruitinhiscarry-onluggage.
10.()Passengersinthefrontpartoftheeconomyclasscanhavepriority
boarding.
二、单项选择题（每小题2分，共60分）
在下列每小题的备选答案中选出一个最佳选项
1.毫米波人体成像安检仪不产生X射线，毫米波经()不进入体内，对儿童、
孕妇、老人安全。
A.衣物反射B.皮肤反射C.金属反射D.物品反射
2.在保障安全的前提下，安检部门要尽力保证航班正点起飞，不因安检原因延误
飞机是安检技术检查部门的()。
A.预防职能B.保护职能C.服务职能D.处罚职能
3.处理爆炸装置的原则中，只有经过专门训练的专职排爆人员才可以实施（）。
A.观察B.检查C.排爆D.清理
4.（）空气以水平运动为主，垂直运动比较弱；水汽和尘粒含量也较少，能
见度较佳，有利于飞机稳定飞行。
A.对流层B.平流层C.暖层D.大气层
5.在民航地区管理局划分中，西南区包含的自治区是（）。
A.新疆自治区B.内蒙古自治区C.广西自治区D.西藏自治区
6.收运行李时，发现托运行李包装不符合要求，如果旅客仍坚持要托运，则必须
栓挂免除责任行李牌，（）。
A.免除航空公司的责任B.确定航空公司的责任
C.免除旅客的责任D.确定旅客的责任
1
7.飞机监护是指安检部门对执行飞行任务的民用航空器在客机坪()进行监
护。
A.短暂停留期间B.停留过夜期间C.长期停留期间D.维修期间
8.婴儿旅客的客票订座状态是()。
A.OKB.OPENC.NSD.SA
9.爆炸品共分为()个危险项别，()个装配组。
A.7；13B.7；12C.6；1
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