第二章：工作岗位调查PPT课件.pptxVIP

第二章工作岗位调查;了解岗位调查的意义与任务。

掌握岗位调查的方法和任务。

掌握调查表格的设计和运用。

掌握三种信息采集的方法

;主要内容;第一节岗位调查的意义与任务;一、岗位抽样的意义

;二、岗位调查的任务

;三、岗位信息的类型与形式;（一）岗位信息的类型;（二）岗位信息的形式

;第二节岗位调查的方式和内容;一、岗位调查的基本方式;二、岗位调查的具体方法

;三、岗位调查的主要内容

;三、岗位调查的主要内容;第三节调查表格的设计与应用;一、设计表格的一般要求;一、设计表格的一般要求;一、设计表格的一般要求;一、设计表格的一般要求;一、设计表格的一般要求;二、填写调查表格的要求

;二、填写调查表格的要求;三、调查表格一般格式

;;;;;;;;;;;第四节岗位写实;一、岗位写实的特点;（一）岗位写实的定义;（二）岗位写实的功能;（三）岗位写实的种类;二、岗位写实的步骤;（一）准备工作

;

（二）实地观察记录

;（三）整理资料

;四、岗位写实的运用;第五节作业测时;一、作业测时的概念和功能

;（二）作业测时的功能;二、作业测时的步骤与方法;（一）准备工作

;

（二）实地测时观察

;（三）整理分析资料

;第六节岗位抽样;一、岗位抽样的定义与特点;一、岗位抽样的定义与特点;二、岗位抽样的步骤

;1．岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。

2．岗位调查的基本方式：面谈、现场观察、书面调查。

3．岗位写实是按照时间的消耗顺序，对莫伊岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录分析的一种方法。

4．作业测时是以工序或者某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的方法

5．岗位抽样是指对岗位进行随机的抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况得出推断的一种方法。;简述岗位调查的意义。

简述岗位调查的方式和内容。

简述岗位写实的基本步骤和方法。

简述作业测试据有什么特点，其程序和步骤是什么。