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汇报人:小无名;目录;01;02;药品安全事件回顾;药品安全监管体系;医患冲突典型案例;面临的挑战与问题;03;调解机制的定义与目的;调解机制的种类与特点;调解机制在药品安全中的应用;调解机制的优势与局限性;04;调解流程设计;调解技巧与策略;调解过程中的注意事项;调解结果的评估与反馈;05;成功调解案例分享;失败调解案例剖析;案例分析与启示;借鉴与改进建议;06;加强法律法规建设;提升调解人员素质;优化调解流程与机制;加强宣传与教育;07;调解机制在药品安全中的重要作用;取得的成果与不足;未来发展趋势与方向;共同努力构建和谐医患关系;汇报人:小无名
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