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商场保洁第三季度工作总结（原创）6篇

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一、引言

本季度，我们商场保洁团队继续以提升商场环境质量为核心，通过科学合理的工作安排和不断创新的工作方法，努力打造整洁、舒适、安全的购物环境。在此，我们总结本季度的工作，分析存在的问题，并提出改进措施。

二、工作总结

1.保洁工作开展情况

本季度，我们商场保洁团队共完成了以下工作任务：

（1）日常保洁：严格按照保洁流程和标准，对商场内外进行日常保洁，确保地面、墙面、门窗等设施的清洁卫生。

（2）定期保洁：根据商场设施的使用频率和污垢程度，定期对商场设施进行深度保洁，如玻璃幕墙、空调滤网等。

（3）专项保洁：针对商场内的重点区域和难点问题，开展专项保洁活动，如节假日大扫除、促销活动后的清理等。

2.创新工作方法

本季度，我们保洁团队在传统保洁方法的基础上，积极创新，探索更高效、更环保的保洁方法。例如，我们尝试使用环保清洁剂，减少化学污染；同时，我们利用现代科技手段，如智能扫地机器人等，提高保洁效率和质量。

3.团队建设与培训

我们保洁团队注重团队建设和员工培训。通过定期举行团队会议、交流经验和技能培训等方式，提高团队凝聚力和员工专业素养。此外，我们还鼓励员工参加行业培训和认证，提升个人能力。

三、存在的问题及原因分析

虽然本季度我们在保洁工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要解决。主要原因包括：

1.保洁设备老化：部分保洁设备使用年限较长，存在性能下降、操作不便等问题。

2.员工流动性大：保洁行业人员流动性较大，导致新员工需要较长的适应期和培训期。

3.沟通协调不足：与其他部门沟通协调不足，导致保洁工作有时无法及时跟进和调整。

四、改进措施与建议

针对以上问题，我们提出以下改进措施和建议：

1.更新保洁设备：对老化的保洁设备进行更新换新，引进更高效、更环保的设备和技术。

2.优化员工结构：建立完善的员工招聘和培训体系，优化员工结构，提高团队整体素质。

3.加强沟通协调：与其他部门加强沟通协调，确保保洁工作能够及时跟进和调整，提升商场整体环境质量。

五、结论与展望

总的来说，本季度我们在商场保洁工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要解决。我们将继续努力，积极探索更高效、更环保的保洁方法，提升团队整体素质和服务水平，为商场提供一个更加整洁、舒适、安全的购物环境。同时，我们也希望得到商场管理层的支持和配合，共同推动商场保洁工作的持续改进和发展。

篇2

一、引言

本季度，商场保洁部门秉持“为商场营造良好环境”的宗旨，按照公司既定的工作目标和任务，积极推进各项工作。通过全体保洁人员的共同努力，商场环境得到了显著改善，为商场的运营和顾客的购物体验提供了有力保障。

二、工作内容及成果

1.常规保洁工作

本季度，我们严格按照保洁标准和流程，持续做好商场内外的常规保洁工作。具体包括：日常清扫、地面打蜡、玻璃清洗、卫生间消毒等。我们制定了详细的保洁计划，确保每个区域都有专人负责，做到责任到人，确保保洁工作的质量和效率。

2.专项清洁行动

除了常规保洁工作外，我们还针对商场的难点和重点区域进行了专项清洁行动。例如，针对商场内部的油烟问题，我们对餐饮区域的排烟系统进行了全面清洗和消毒，有效减少了油烟对商场环境的影响。针对商场卫生间的异味问题，我们增加了消毒频次，更换了除臭设备，使卫生间环境得到了显著改善。

3.绿化与环境美化

本季度，我们还加强了商场的绿化和环境美化工作。我们在商场内部增加了绿植和花卉，营造了舒适宜人的购物环境。同时，我们还对商场的景观区域进行了美化，增加了景观设施的维护频次，使商场的整体形象得到了提升。

4.培训与团队建设

为了提高保洁人员的专业素质和业务水平，我们组织了多次培训活动，包括安全知识培训、业务技能培训等。通过培训，保洁人员的安全意识、服务意识和业务水平得到了显著提高。同时，我们还加强了团队凝聚力建设，通过团队活动，增强了团队的凝聚力和协作能力。

三、工作亮点及创新

1.智能保洁设备的运用

本季度，我们引入了智能保洁设备，如智能扫地机、智能擦地机等。这些设备的运用，不仅提高了保洁效率，还降低了人工劳动强度。同时，智能设备的使用还能更好地应对高峰时段的人流压力，确保商场环境的整洁。

2.垃圾分类处理与宣传

我们积极响应国家垃圾分类的号召，在商场内部实施了垃圾分类处理。我们设置了分类垃圾桶，引导顾客正确投放垃圾。同时，我们还通过宣传栏、宣传单等方式，向顾客宣传垃圾分类的重要性和方法。通