2024年贵州省黔东南苗族侗族自治州“物业管理及公共服务”等知识考试内部题库及答案【全优】.pdf

2024年贵州省黔东南苗族侗族自治州“物业

管理及公共服务”等知识考试内部题库及答

案【全优】

第1部分单选题(50题)

1.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项做

法是正确的?

A:只在业主需要时才进行绿化工作

B:无需对绿化区域进行维护

C:定期对绿化区域进行养护，保持美观

D:绿化工作只需在春天进行

答案：C

2.物业服务企业在管理区域内发现消防设备损坏，应该如何处理?

A:报告给消防部门

B:通知业主自行处理

C:立即修复

D:等待业主报修

答案：C

3.关于民法，下列说法不正确的是()。

A:民事行为能力有：完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事

行为能力

B:民法调整不平等主体之间的财产关系和人身关系

C:民法的基本原则是平等、自愿、公平、诚实、公序良俗、不滥用权

D:民事权利能力是指公民从出生之日起至死亡之日止，所具有的人身

权利和财产权利

答案：B

4.关于管理规约，以下说法正确的是()。

A:是业主自治管理的表现形式

B:其内容纯展于道德规范

C:订约人是业主和物业使用人

D:其内容都是法律规范

答案：A

5.如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，而物

业使用人没有按时交费，则()。

A:物业服务企业只能向物业使用人追讨

B:物业服务企业要与物业使用人重新订立物业服务合同

C:物业服务企业只能向业主追讨

D:物业服务企业既可以向业主追讨，也可以向物业使用人追讨

答案：D

6.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修监管，以下哪项是不正

确的?

A:物业服务企业有权禁止业主进行任何装修活动

B:物业服务企业应对装修过程中出现的问题进行协调和处理

C:物业服务企业应对装修过程进行监管，确保符合规定

D:物业服务企业应制定装修管理规定，并告知业主

答案：A

7.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的广告管理，以下哪项描

述是正确的?

A:物业服务企业应制定广告管理规定，并经过业主大会同意后执行

B:物业服务企业应完全禁止在公共区域设置广告

C:业主有权自行在公共区域设置广告

D:物业服务企业有权随意在公共区域设置广告

答案：A

8.如果物业管理区域内尚未成立业主大会，负责拟订管理规约草案的

应是()。

A:业主大会筹备组

B:房地产行政主管部门

C:建设单位

D:业主委员会

答案：A

9.用()方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措

施。

A:仲裁

B:诉讼

C:调解

D:协商

答案：B

10.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项是正

确的?

A:允许随意改动房屋结构

B:无需监管

C:审核装修方案

D:强制使用指定材料

答案：C

11.()在物业管理法律关系中具有特殊的地位

A:物业服务企业

B:建设单位

C:业主委员会

D:政府

答案：D

12.物业服务企业在接到业主关于房屋漏水的报修后，应该如何处理?

A:立即通知业主自行处理

B:尽快派人检查并维修

C:告知业主不属于物业服务范围

D:等待漏水问题解决后再处理

答案：B

13.物业服务企业在管理区域内，对于业主的个性化服务需求，以下哪

项做法是正确的?

A:无视业主的个性化服务需求

B:在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下，尽量满足业主的个

性化服务需求

C:强制业主接受统一的服务标准

D:物业服务企业无需对业主的个性化服务需求进行响应

答案：B

14.主体权利和义务指向的对象称为(),

A:物业管理法律关系客体

B:物业管理法律关系主体

C:物业管理法律关系内容

D:物业管理法律关系行为

答案：A

15.物业经营管理市场的供给具有()特点。

A:不可分离性

B:多样性和灵活性

C:易逝性

D:无形性和可变性

答案：B

16.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理，以下哪项做法

是不正确的?

A:尽快给出解决方案或答复

B:及时回应业主的投诉

C:详细了解业主的投诉内容

D:对业主的投诉置之不理

答案：D

17.我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，

通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A:分配

B:住房

C:物业

D:产权

答案：B

18.对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修，在房屋修缮预算

应列在()工程中。

A:日常维修

B:中修

C:零星维修

D:普通检修

答