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2024年山西省阳泉市“物业管理及公共服务”

等知识考试题库附答案【B卷】

第I部分单选题(50题)

1.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的卫生清洁，以下哪项是

不正确的?

A:清洁工作无需考虑业主的作息时间

B:应制定清洁工作计划，确保卫生状况良好

C:应定期进行公共区域的卫生清洁

D:清洁工作应确保不影响业主的正常生活

答案：A

2.物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括()。

A:市场机制原则

B:厉行节约原则

C:统筹安排原则

D:据实合理原则

答案：C

3.工业厂房装修需报()审批，对装修过程严格监督，装修完成后经

()验收合格后方可使用。

A:上级主管部门、消防部门

B:公安部门、消防部门

C:消防部门、消防部门

D:物业服务企业、物业服务企业

答案：C

4.()在物业管理法律关系中具有特殊的地位

A:物业服务企业

B:政府

C:业主委员会

D:建设单位

答案：B

5.关于出让土地项目转让，下列说法错误的是()。

A:政府批准

B:有土地证

C:建成房屋要有产权证

D:投资在25??上

答案：A

6.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉和建议，以下哪项是正

确的处理方式?

A:只在业主催促时才处理

B:忽略不重要的

C:尽快处理并回复

D:转交他人处理即可

答案：C

7.物业管理区域内安全防范设施的管理工作是由()负责。

A:物业服务企业

B:居民委员会

C:业主委员会

D:公安机关

答案：A

8.《城市居住区规划设计规范》要求，居住区的配建设施必须与()

相适应。

A:居住用地面积

B:居住建筑的密度

C:居住人口的收人

D:居住人口规模

答案：D

9.在编制房屋维修预算的步骤中，工程量的计算是非常重要的，它不包

括()。

A:计算分项工程量

B:确定工程量计算项目

C:汇总工程量

D:确定工程维修内容

答案：D

10.物业服务企业在管理区域内，对于业主的公共收益分配，以下哪项

描述是正确的?

A:物业服务企业有权自行决定公共收益的分配

B:物业服务企业无需向业主公示公共收益的收支情况

C:公共收益应全部用于物业服务企业的运营费用

D:公共收益的分配应经过业主大会的决定，并公示给业主

答案：D

11.房屋共用部位的养护费用应列入()。

A:物业服务企业的办公费用

B:物业服务成本

C:保险费用

D:专项维修资金

答案：B

12.物业服务企业在管理区域内，对于业主的紧急求助，以下哪项做法

是不正确的?

A:记录业主的求助信息，并跟踪处理结果

B:立即响应并采取措施

C:告知业主等待专业人员处理

D:拖延处理，等待其他业主也反映同样问题

答案：D

13.出租房产供各类商人从事商品零售活动或提供服务获得营业收入

的物业是()。

A:公寓楼

B:写字楼

C:特种物业

D:商业场所

答案：D

14.在住宅小区内确定综合经营服务项目的位置时，应()。

A:将商业服务建筑布置在不影响交通的小区边角处

B:将地下室作为理想的经营场所之一

C:尽量避免在“底商”布置夜市、娱乐场所等扰民项目

D:以分散布局为主

答案：C

15.根据《城市建筑垃圾管理规定》,处置建筑垃圾的单位在运输建

筑垃圾时，应当随车携带(),按照城市人民政府有关部门规定的运

输路线、时间运行。

A:建筑垃圾来源证明

B:建筑垃圾消纳单

C:建筑垃圾处置核准文件

D:建筑垃圾运输通行证

答案：C

16.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,招标人采取邀请

招标方式的，应当向()个以上物业服务企业发出投标邀请书。

A:3

B:5

C:2

D:10

答案：A

17.()是检验经营服务项目运作状况的主要方法，有助于修改完

善原有方案，为下一阶段的工作提供依据。

A:考核

B:考评

C:检查

D:考查

答案：B

18.物业服务企业根据业主、物业使用人的委托为其个别需求提供的

物业服务合同约定以外的特约服务，服务收费由()。

A:物业服务企业定价

B:政府指导价

C:双方约定

D:市场调节价

答案：C

19.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,新建现售商品房

项目的前期物业管理招标人应当在现售前()日完成招标投标工作。

A:60

B:30

C:90

D:15

答案：B

20.物业服务企业管理人员的工资应该计人()。

A:间接费用

B:递