汽车售后服务合作协议样书8篇.docx

汽车售后服务合作协议样书8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲乙双方共同意识到在汽车行业，优质的售后服务对于提升客户满意度、维护品牌形象以及促进产品销售的重要性，为明确双方在汽车售后服务领域的合作事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

双方本着互惠互利、长期合作的原则，共同致力于提升汽车售后服务质量，提高客户满意度，实现共赢发展。

二、合作内容

1.售后服务范围：乙方为甲方提供汽车维修、保养、零部件供应、技术支持等售后服务。

2.服务网络：乙方应在协议签订后，建立并优化售后服务网络，确保服务覆盖甲方指定的区域。

3.响应时效：乙方应在接到甲方或客户的服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。

4.服务质量：乙方应提供专业化的售后服务，确保服务质量满足甲方和客户的要求。

5.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，包括技术培训、故障诊断、维修指导等。

三、合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。到期后，经双方协商一致，可续签本协议。

四、双方责任与义务

1.甲方责任与义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的车辆维修资料和技术支持。

（2）甲方应协助乙方进行售后服务网络的建立和优化。

（3）甲方应按照协议约定支付乙方提供的售后服务费用。

2.乙方责任与义务：

（1）乙方应按照协议约定提供优质的售后服务。

（2）乙方应建立健全的售后服务体系，确保服务质量和响应速度。

（3）乙方应对售后服务人员进行定期的培训，提高服务水平。

（4）乙方应遵守相关法律法规，保障客户隐私和信息安全。

五、费用与结算

1.售后服务费用：双方根据具体情况协商确定售后服务费用。

2.结算方式：双方约定以____方式结算售后服务费用。

3.结算周期：双方约定以____为结算周期，定期核对账目并结算。

六、违约责任

1.若一方未按照协议约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

2.若因乙方服务质量问题导致甲方或客户损失，乙方应承担相应赔偿责任。

七、必威体育官网网址条款

双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以必威体育官网网址，未经对方许可，不得向第三方泄露。

八、争议解决

如双方在合作过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

日期：____________________

邮箱：____________________

篇2

甲方（服务提供方）：__________________公司

乙方（服务需求方）：__________________公司

一、协议目的

甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供汽车售后服务事宜达成如下协议。

二、合作内容

1.甲方为乙方提供汽车售后服务，包括但不限于汽车维修、保养、零配件供应、技术支持等。

2.乙方享有甲方提供的专业售后服务支持，提高客户满意度，促进汽车销售业务的发展。

三、合作期限

本协议自签订之日起生效，有效期为______年。到期后，经双方协商一致，可续签本协议。

四、服务标准与承诺

1.甲方保证提供的服务质量符合国家标准及行业规范。

2.甲方在接到乙方服务请求后，应在最短时间内响应，并提供相应的解决方案。

3.甲方应按照约定提供零配件供应，并保证零配件的质量。

4.甲方应为乙方提供技术支持，解决乙方在售后服务过程中遇到的技术难题。

五、服务费用与结算方式

1.乙方应按照约定向甲方支付汽车售后服务费用。

2.具体费用标准及服务范围由双方另行签订服务合同确定。

3.结算方式：__________________（如：月结、季度结算等）。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对涉及合作的商业秘密予以保