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理论·方法与案例企业数字化转型对服务化价值共创绩效的影响研究

企业数字化转型对服务化价值共创绩效的影响研究：

基于合作网络视角

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王莉静，徐梦杰，徐莹莹，王微微

（１.哈尔滨理工大学经济与管理学院，黑龙江哈尔滨１５００８０；２.海南大学国际商学院，海南海口５７０２２８）

摘要：数字技术正在深刻影响制造业服务化价值共创和合作网络的动态调整。基于中国制造业Ａ股上市公

司２０１３—２０２２年的数据，将组织内外部合作网络纳入数字化转型的分析框架，实证检验数字化转型对服务化价

值共创绩效的影响及作用机制，并进一步探究企业规模异质性与门槛效应。结果表明，数字化转型对服务化价

值共创绩效存在“倒Ｕ”型影响，组织内部合作网络动态性会显著增强二者的“倒Ｕ”型关系；组织间合作网络中

心度与结构洞在数字化转型与服务化价值共创绩效之间发挥“倒Ｕ”型中介作用。进一步研究发现，数字化转

型对服务化价值共创绩效的影响效果因企业规模而异，且存在极化现象和门槛效应。

关键词：数字化转型；服务化价值共创；中心性；结构洞；动态性

中图分类号：Ｆ４２５文献标识码：Ａ文章编号：１００５－０５６６（２０２４）０６－０１６５－１２

Ｉｍｐａｃｔｏｆｄｉｇｉｔａｌｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｎｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｆｓｅｒｖｉｔｉｚａｔｉｏｎｖａｌｕｅｃｏ⁃ｃｒｅａｔｉｏｎ：

Ｆｒｏｍｔｈｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅｎｅｔｗｏｒｋ

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ＷＡＮＧＬｉｊｉｎｇ，ＸＵＭｅｎｇｊｉｅ，ＸＵＹｉｎｇｙｉｎｇ，ＷＡＮＧＷｅｉｗｅｉ

（１.ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＨａｒｂｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｈａｒｂｉｎ１５００８０，Ｃｈｉｎａ；

２.ＳｃｈｏｏｌｏｆＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＢｕｓｉｎｅｓｓ，ＨａｉｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｉｋｏｕ５７０２２８，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｄｉｇｉｔａｌｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｓｐｒｏｆｏｕｎｄｌｙａｆｆｅｃｔｉｎｇｔｈｅｄｙｎａｍｉｃａｄｊｕｓｔｍｅｎｔｏｆｔｈｅｖａｌｕｅｃｏ⁃ｃｒｅａｔｉｏｎａｎｄｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ

ｎｅｔｗｏｒｋｏｆｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇｓｅｒｖｉｔｉｚａｔｉｏｎ.ＢａｓｅｄｏｎｔｈｅｄａｔａｏｆＡ⁃ｓｈａｒｅｌｉｓｔｅｄｃｏｍｐａｎｉｅｓｉｎＣｈｉｎａ’ｓｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇｉｎｄｕｓｔｒｙ

ｆｒｏｍ２０１３ｔｏ２０２２，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｎｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｌａｎｄｅｘｔｅｒｎａｌｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｎｅｔｗｏｒｋｏｆｔｈｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｉｎｔｏｔｈｅ

ａｎａｌｙｓｉｓｆｒａｍｅｗｏｒｋｏｆｄｉｇｉｔａｌｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｅｍｐｉｒｉｃａｌｌｙｔｅｓｔｓｔｈｅｉｍｐａｃｔａｎｄｍｅｃｈａｎｉｓｍｏｆｄｉｇｉｔａｌｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｎｔｈｅ

ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｆｓｅｒｖｉｔｉｚａｔｉｏｎｖａｌｕｅｃｏ⁃ｃｒｅａｔｉｏｎ，ａｎｄｆｕｒｔｈｅｒｅｘｐｌｏｒｅｓｔｈｅｈｅｔｅｒｏｇｅｎｅｉｔｙａｎｄｔｈｒｅｓｈｏｌｄｅｆｆｅｃｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ

ｓｃａｌｅ.ＴｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｔｈａｔｄｉｇｉｔａｌｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｈａｓａｎｉｎｖｅｒｔｅｄＵ⁃ｓｈ