2024年教练部管理规章制度(三篇) .pdfVIP

2024年教练部管理规章制度

全体教练应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到

相应的纪律处罚：第一次口头警告；第二次罚款____元；第三次罚款

____元。

1、上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。

2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让

行，不可抢行，穿行。因工作需要超越顾客时，应礼貌致歉。

3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客，并提供帮助。

4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答，如果是私人教练在上

私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位

巡场教练继续服务。

5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。如员工因故不

能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前得到经理批准，

并在____天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过

____次。

6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等

与工作无关的事情。

7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。

8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。

9、所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文

件及办公用品。

10、认真完成经理交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工

作。

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11、认真执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防

设施及器械。

12、工作时间不得饮酒。

13、员工请假必须填写《请假申请表》，请假____天的必须经部

门经理批准，超过____天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。

每月请假天数不得超过____天，超过天数按1.5倍工资扣除。如因特

殊情况，不能办理请假手续者，需在____个工作日内补办手续，否则

按旷工处理，扣除3倍工资。

14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。

15、不得利用工作之便索取回扣；不得向健身人员暗示或索要礼

品小费，或在吃、住、玩方面提出不正当要求。

16、不得弄虚作假，不得伪造涂改原始单据及工作表格。

17、不得私自挪动健身中心内任何设施。拾到健身人员或同事丢

失的财物应及时交公，不得私自占有或带出健身中心。

16、部门开会或培训时所有教练未经教练部经理批准不得缺席。

私人教练管理条例

1、私人教练接到教练部经理分配的健身人员资料时应在____小时

之内联系健身人员，在电话预约体测时必须使用礼貌用语。

2、私人教练与健身人员约定课程后不得迟到，早退，旷课。

3、第一次体测，私人教练就按预约时间提前十分钟在前台等候健

身人员。

4、体测时私人教练必须认真负责，保证每一位健身人员的体测质

量。

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5、所有教练在上班时应确保健身区内的地面、器材、桌椅等设施

的干净整齐，发现问题及时通知保洁。

6、私人教练在给新顾客上体验课程时，不得因为新顾客无意购买

私训课程而不认真授课。

7、私人教练在课程销售时，要严格按照健身中心规定在前台办理

手续，要向健身人员清楚解释私教协议上的所有条款，协议经健身人

员签字确认生效后，任何人教练不得私自授课。

8、如果健身人员就协议中的政策与程序中的部分条款需要与教练

协商确定的，教练应在协定中注明补充条款，补充后的条款需有教练

部经理签字确认后方可生效。

9、课程销售后，需在____小时之内给私教顾客建立个人档案及训

练计划。每位私人教练负责保管自己体测顾客的体测资料及私训人员

的档案。教练对所保管的顾客档案负有必威体育官网网址责任。

10、私人教练不得随意涂改顾客档案上的任何内容，如有错误需

要修改时需得到教练部经理的批准，并在经理的监督下进行修改，教

练部经理应在修改处签字确认。

11、如果因教练离职或健身人员要求换教练时，原教练须如实认

真填写相应表格并上交教练部经理核对。

12、每次上课时需与健身人员提前至少24—____小时预约具体时

间，在私教课程开始前的____小时与健身人员再次确认，确认无误后

按照预约时间在前台等候健身人员。

13、私人教练在上课时