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商场消防应急预案

一、预案目标和范围

本预案旨在确保商场在发生火灾等突发消防事故时，能够迅速、高效地启动应急响应，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。预案适用于商场内所有员工、顾客及相关应急救援单位，涵盖火灾的预防、应急处理及事后恢复等各个环节。

二、风险分析

1.可能出现的风险

-火源引发的火灾：如电器短路、易燃物品存放不当等。

-人员疏散不及时：在火灾发生时，人员未能迅速有序疏散。

-应急设备失效：灭火器、消防栓等设备未按规定进行定期检查和维护。

-救援通道堵塞：货物堆放、装修材料等影响疏散通道的畅通。

2.影响评估

-人员伤亡：火灾造成的人员伤亡可能会导致法律责任及社会影响。

-财产损失：商场内商品及设施受到损坏，造成经济损失。

-声誉损失：火灾事件可能导致顾客的不信任感，影响商场声誉。

三、组织机构框架

1.应急管理小组

成立商场消防应急管理小组，负责本预案的组织实施及各类应急响应。

-组长：商场经理

-副组长：安全管理负责人

-成员：各部门负责人、物业管理人员、安保人员等

2.各组职责

-应急指挥组：负责指挥、协调整个应急响应工作，制定行动计划。

-疏散引导组：负责疏散顾客，确保安全撤离。

-救援组：负责对受困人员的救助及灭火工作。

-后勤保障组：确保应急物资、设备的供应与保障。

-信息报告组：负责事故信息的收集、整理及上报工作。

四、应急处置流程

1.事故报告和报警

-一旦发现火灾，现场员工应立即拨打119报警，并通知商场应急管理小组。

-通过商场广播系统发出火灾警报，提示顾客和员工迅速疏散。

2.指令下达

-应急管理小组接到报警后，迅速召开会议，分析事件并下达救援指令。

-各组迅速集合，准备应对方案，确保各项职责落实。

3.应急响应

-疏散引导：

-疏散组在商场内设定的应急疏散通道引导顾客迅速撤离。

-确保所有安全出口畅通无阻，避免人群拥堵。

-灭火行动：

-救援组使用灭火器、消防栓等设备对初期火灾进行扑灭。

-若火势无法控制，迅速撤离并等待专业消防队的到来。

4.后勤保障

-后勤保障组准备必要的救援物资，如饮用水、急救包、担架等，确保救援工作的顺利进行。

-与外部医疗机构联系，准备接收伤员。

5.现场清理

-火灾扑灭后，组织人员对现场进行清理，确保无残余火源，防止复燃。

-对受损区域进行评估，并做好安全检查。

6.事后报告

-事故处理后，各组需撰写总结报告，汇总事故经过、处理过程、损失情况等信息。

-向上级单位和相关部门上报报告，并根据反馈进行改进。

五、物资清单与资源配置

1.应急物资清单

-灭火器：至少每个楼层配备2个，定期检查。

-消防栓：每个出口附近设置，确保水源畅通。

-急救包：配置于各个重要区域，内含基本急救用品。

-应急照明灯：在疏散通道及出口处安装，确保停电情况下可见。

2.资源配置方案

-定期组织应急演练，提高员工的应急意识和响应能力。

-每月对所有消防设备进行检查，确保有效性。

六、评估机制

预案实施后，需定期进行评估与演练，确保其有效性与可操作性：

-定期演练：每季度进行一次全员参与的消防演练，检验预案的可行性。

-反馈机制：演练结束后收集参与人员的反馈，及时修订预案。

-损失评估：发生事故后，对损失情况进行评估，形成改进意见，更新应急预案内容。

七、结论

本商场消防应急预案旨在通过科学合理的组织结构、明确的职责分工和详细的应急处置流程，保障在火灾等突发事件中能够迅速反应、有效处置，确保人员安全与财产损失最小化。预案的实施与演练将不断提高商场的应急管理能力，为顾客提供一个安全、安心的购物环境。