定制型ERP解决方案服务协议版.docx

定制型ERP解决方案服务协议版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1定制型ERP解决方案

1.2服务协议

1.3甲方

1.4乙方

1.5甲方业务

1.6乙方服务

第二条服务内容

2.1乙方根据甲方业务需求提供定制型ERP解决方案

2.2乙方负责ERP系统的开发、实施、培训和技术支持

2.3乙方提供系统维护和升级服务

第三条服务期限

3.1本服务协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算

3.2乙方应在服务期限内完成定制型ERP解决方案的开发和实施

第四条费用与支付

4.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用

4.2服务费用的具体金额、支付方式和支付时间由双方另行协商确定

第五条甲方义务

5.1甲方应提供准确、完整的业务需求和相关信息

5.2甲方应配合乙方的开发和实施工作，提供必要的技术支持和协助

5.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用

第六条乙方义务

6.1乙方应按照甲方提供的业务需求开发和实施定制型ERP解决方案

6.2乙方应在约定的服务期限内完成开发和实施工作

6.3乙方应提供合同约定的技术支持和协助

第七条知识产权

7.1乙方应保证定制型ERP解决方案的知识产权归甲方所有

7.2乙方应协助甲方办理相关的知识产权登记和保护手续

第八条必威体育官网网址条款

8.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址

8.2必威体育官网网址期限自本服务协议签订之日起计算，期限为____年

第九条违约责任

9.1如甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金

9.2如乙方未能按约定完成开发和实施工作，甲方有权要求乙方支付违约金

第十条争议解决

10.1双方在履行本服务协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼

第十一条合同的变更与终止

11.1经双方协商一致，可以变更或终止本服务协议

11.2合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的技术支持和协助

第十二条合同的继承

12.1本服务协议的终止或解除不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务

第十三条适用法律

本服务协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

第十四条其他条款

14.1本服务协议一式两份，甲乙双方各执一份

14.2本服务协议自双方签字盖章之日起生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定制型ERP解决方案

（1）定制型ERP解决方案是指根据甲方业务需求，为甲方量身定制的企业资源计划（ERP）系统，包括软件开发、系统集成、数据迁移、用户培训、系统部署、实施及维护等全方位服务。

1.2服务协议

1.3甲方

甲方是指与乙方签订本协议并接受乙方提供的定制型ERP解决方案服务的企业或组织。

1.4乙方

乙方是指与甲方签订本协议，并根据甲方的业务需求提供定制型ERP解决方案服务的供应商。

1.5甲方业务

甲方业务是指甲方在其日常运营中所涉及的业务流程、管理需求、数据处理及其他与甲方运营相关的活动。

1.6乙方服务

乙方服务是指乙方根据本协议的约定，为甲方提供的定制型ERP解决方案及相关技术支持、培训和维护等服务。

第二条服务内容

2.1乙方根据甲方业务需求提供定制型ERP解决方案

乙方应根据甲方的实际业务需求，为甲方设计并实施一套定制型ERP解决方案，以满足甲方的运营管理需求。

2.2乙方负责ERP系统的开发、实施、培训和技术支持

乙方应负责定制型ERP解决方案的开发工作，包括系统设计、编程、测试、部署及优化等；实施工作，包括系统上线、数据迁移、业务流程调整等；培训工作，包括为甲方员工提供系统操作培训、业务流程培训等；技术支持工作，包括系统维护、故障排查、性能优化等。

2.3乙方提供系统维护和升级服务

乙方应对提供的定制型ERP解决方案进行持续的维护和升级，确保系统的稳定运行和功能完善。

第三条服务期限

3.1本服务协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

3.2乙方应在服务期限内完成定制型ERP解决方案的开发和实施。具体的时间安排由双方另行协商确定。

第四条费用与支付

4.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。服务费用的具体金额、支付方式和支付时间由双方另行协商确定。

4.2乙方应提供正规发票，甲方应按照约定时间支付服务费用。

第五条甲方义务

5.1甲方应提供准确、完整的业务需求和相关信息。包括但不限于业务流程、管理需求、数据处理要求等。

5.2甲方应配合乙方的开发和实施工作，提供必要的技术支持和协助。包括但不限于：提供甲方现有系统的相关资料、协调甲方内部资源、参与系统测试等。

5.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用。

第六条