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第
43
卷
第
9
期外国经济与管理Vol.
43
No.
9
2021
年
9
月Foreign
Economics
ManagementSept.
2021
DOI:
10.16538/ki.fem102
决策逻辑、失败学习与企业数字化转型绩效
卢艳秋,
赵
彬,
宋
昶
(吉林大学
管理学院,吉林
长春
130022)
摘要:
数字技术的迅猛发展促使商业环境复杂性、易变性和不确定性特征愈发彰显,企
业数字化转型面临重大挑战。数字化转型是企业通过数字技术实现重大业务改进,其本质是一
个持续试错的过程,而高管决策逻辑是企业数字化转型的起点。本文根据效果推理理论,从过
程视角揭示了决策逻辑对企业数字化转型绩效的影响路径。研究发现:因果决策逻辑和效果决
策逻辑都可以通过失败学习提升企业数字化转型绩效;当环境动态性程度较低时,两种决策逻
辑对失败学习的作用效果相差无几,但是随着环境动态性的提高,效果决策逻辑的优势逐渐凸
显。本文将效果推理理论延伸至数字化转型的研究情境,一方面有助于丰富和发展企业数字化
转型管理创新的理论研究,另一方面有助于理解和指导中国企业实现数字化转型。
关键词:因果决策逻辑;效果决策逻辑;失败学习;数字化转型;环境动态性
中图分类号:F270
文献标识码:A
文章编号:1001-4950(2021)09-0068-15
一、
引言
在数字经济的浪潮下,不论是新兴产业还是传统产业,数字化已成为一种必然选择(朱秀
梅等,2020a;Autio等,2018)。数字化转型是指企业通过物联网、云计算、大数据、区块链等数字
技术,实现提高生产效率、简化操作降低成本、创新商业模式等重大业务改进(Fitzgerald等,
2014;Vial,2019),是新一代数字技术与实体经济深度融合的体现(肖静华,2020)。然而,我国
各行业的数字能力建设尚处于初级阶段,大多数企业数字化转型效果不理想(蔡莉等,2019),
数字化转型过程中失败是一种常态。贝恩公司必威体育精装版统计数据显示,全球仅有12%的企业数字化
转型实现了既定目标。随着数字化转型的蓬勃兴起,企业高管人员的战略决策被赋予更高要
求,他们在发起数字化举措时会面临诸多挑战,而有效的决策逻辑是影响数字化转型成功的关
键(郭润萍等,2017;Nambisan等,2017)。自Sarasvathy(2001)开创性地提出效果推理理论以来,
因果逻辑与效果逻辑这两大基本决策逻辑被学术界广泛认同(Nummela等,2014)。其中,因果
逻辑是指企业的决策和行为建立在既定目标的基础上,主张低成本高收益,通过合理规避风险
收稿日期:2020-12-31
基金项目:教育部人文社会科学研究规划基金项目(18YJA630110);国家自然科学基金青年项目
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